贡嘎县各驻村工作队三心服务为民生

第六批驻村工作开展以来，贡嘎县各驻村工作队以帮助解决民生方面热点难点问题为己任、为抓手，以提升群众满意度为落脚点，推行“三心”服务工作法，真心解民忧、帮民困。

“诚心”听取建议。各驻村工作队积极走村入户，了解群众生产生活中遇到的困难，倾听群众的心声，真心听取群众的意见和建议。通过面对面的诚心交谈，及时收集群众反映的各种问题，并及时帮助解决。截至目前，倾听群众呼声、走访群众9426户，收集整理意见建议210条，反映各类问题21个，协调各方力量解决问题达99%以上。

“热心”服务群众。各驻村工作队始终铭记为民宗旨，以帮扶困难群众为重点，从群众最关心的热点、难点问题抓起，千方百计筹措资金52.3万元，为群众办实事做好事53件。紧紧围绕群众生产生活等情况，大力开展送法律法规、惠民政策***活动，宣讲中央和自治区强农惠农富农政策45场（次），发放“明白卡”9150张，受教育群众13527人次，帮助落实惠民资金1713万元。通过走访慰问、帮助就业等多种方式，看望慰问五保户、贫困户、“三老”人员等困难群众1966人次，发放慰问品慰问金价值38.5万余元，帮助就业12人次，加快了贫困群众脱贫步伐。

“公心”处理问题。各驻村工作队将“公心”放在各项工作的首位，坚持依法依规办事，不徇私情，合理合法地解决好每一名群众反映的问题、每一起矛盾纠纷，赢得群众信任。截至目前，各驻村工作队协助村（居）“两委”班子积极化解和妥善处理各类社会矛盾34件，排查调处与邻乡、近村之间草场、水源、矿产等矛盾纠纷9件，帮助村（居）解决民生方面的突出问题15件。