岗巴县构建窗口服务新模式

  为解决工作审批过程复杂、联动性差、办理的手续渠道不明确等情况，近日，岗巴县人社局积极构建“一窗受理、一站式审批”的新模式。

  据悉，该县人社局根据受理需求的不同而调整设置了就业、监察仲裁、工资福利、医疗保险等8个窗口，在每个窗口设置专业人员，实现一窗受理、内部流转、并联审批、限时结办的集约化服务，形成各项工作细化、责任分明的工作机制，解决了前来办事的群众往返各窗口的烦恼，极大地提高了工作效率和群众对工作的满意度。此外，岗巴县人社局还通过设立服务向导，减轻了工作人员咨询及帮辅的工作量，提高了工作效率，调动了职工工作的积极性。