高新区召开国企三供一业移交小区社会化管理工作现场会

近日，高新区召开国企“三供一业”移交小区社会化管理工作现场会。由区党工委委员、管委会副主任陈四季，区直相关单位主要负责人，各镇（办）镇长（主任）及组织委员组成的观摩组，现场观摩了春园社区铁路游泳池小区、中铁十一局机关大院小区、航宇610小区等“三供一业”移交试点小区，通过看一看、比一比、学一学，在小区“红色物业”建设治理管理上学方法、找问题、理思路，助推全区基层治理工作再上新台阶。

活动中，每到一处，各小区相关负责人详细介绍小区党建工作、小区物业服务等情况。观摩人员一路看、一路问、一路记、一路思，学经验、找差距、理思路，收获满满。“‘红色物业’春满园物业服务公司坚持党建引领，探索出‘红管家’的服务模式，让服务有温度、群众更满意。”现场观摩人员说。“三供一业”分离移交是国企将家属区水、电、暖和物业管理职能剥离，转由社会专业单位实施管理的一项政策性和专业性较强、涉及面广、操作复杂的管理工作。从2016年开始，全国就在逐步推进国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作。

春园社区成立于1997年，是高新区第一个成立的社区，共有居民8045户，总人口19408人，辖区共有6个“三供一业”移交小区。社区内老龄人口多、老旧小区多，市场化管理难度大。

如何***这些难题？春园社区党委始终坚持“突出重点、因地制宜、规范移交”理念，以实施“红色引擎”工程为指引，通过筑牢“红色堡垒”，组建“红色队伍”，培育“红色细胞”，积极探索“红色业委会”和“红色物业”服务机构建设，实现了“三供一业”移交小区全域管理。目前，6个“三供一业”移交小区已全部成立“红色业委会”，业委会成员全部由党员担任。

春园社区党委入户走访调研上万次，科学研判、统一思想，成立了具有“红色基因”的春满园物业服务公司，推行“红管家”管理体系，定期与“双报到”党员召开社区治理联席会，将传统物业的“独角戏”变为“大合唱”，最大限度激活基层治理的增量。

聚焦群众身边的“关键小事”，让小区真正“活”起来。春满园物业服务公司组建了“红色志愿者”队伍，开展“红色温暖行动”，梳理小区内需重点关怀的特殊群体、困难人员，实行点对点关注，探索评价反馈机制，设置红色监督员，不断优化管理服务水平，提升服务质量，形成良性循环，有效解决了群众反映的100多项诉求和困难。

同时，该公司建立方便物业与业主沟通的微信群，实现物业服务“接诉即办、未诉先办”，设置“红色先锋岗”，成立“治安巡逻队”“消防巡查队”，担起守护居民平安的责任。制定“红色便民服务清单十条”，为小区业主免费提供代取快递、法律咨询和家庭医生服务。

仅有4幢住宅楼的铁路游泳池小区，60岁以上退休人员就有238人。春园社区党委在小区改建中充分考虑老人的休闲娱乐需求，将物业用房改造成“红色驿站”，增设老年活动室、“四点半课堂”等，小区长廊改成了休闲纳凉的地方，社区的闲置用地改造成了健身区域。“红色物业”让服务更有温度，居民的心也暖了。住在铁路游泳池小区的吴大妈说：“自从‘红色物业’接管后，社区的服务更多了，生活更方便了，我们的安全感和幸福感越来越强了。”

这是高新区“三供一业”移交社会化管理工作的生动实践。下一步，高新区将坚持以党建引领谋全局，突出重点，突破难点，选好业主委员会，让居民自治真正发挥作用，推进小区自治管理，形成良好的管理机制，形成物业、业主、党支部三方共治的有机管理整体；继续深入开展社区治理工作，持续推进“红色物业”创建，实现“三供一业”的市场化过渡，使物业服务工作更加有色彩、有温暖、有活力，让居民拥有更多的幸福感和获得感。

来源：襄阳日报 责任编辑：王韵佳