襄阳海关以高效优质服务为企业解决通关难题

6月21日，湖北汇丰公铁联运物流有限公司总经理苏文慧专程赴襄阳海关送上感谢信，对襄阳海关发挥“店小二”精神，连夜冒雨保障企业进口货物顺利通关，为企业节省滞箱费表达衷心感谢，同时也表示公司更加有信心、有底气去拓展市场和发展业务。

据了解，汇丰公司代理进口的31个货柜在6月15日运输至襄阳保税物流中心（B型）途中，用于吊装集装箱的龙门吊出现故障导致“停摆”，一直到6月18日下午才维修完毕。由于该批货柜的集装箱免租期为6月19日，如租期超时需支付滞箱费。6月18日下午，襄阳海关在得知企业难处后，立即启动通关应急协调机制，该关自贸科2名关员利用休息时间，指导和帮助企业进区申报和货物通关。

当天晚上，2名海关关员冒着大雨指挥车辆进出和装卸操作，同时监督现场人员遵守安全生产规范和保障作业人员安全，直至晚上10点才完成货物全部通关作业，将空集装箱按时归还至场站运往港口，为企业节省5000多元滞箱费。

“襄阳海关像这样为企业‘急事急办’‘特事特办’的举措不胜枚举。”苏文慧介绍，6月7日下午，该公司进口货物共109个货柜集中到达了刘岗货场，由于厂家急需这批货物衔接生产，襄阳海关自贸科工作人员当天加班加点保障进口货物入区，到晚上9点完成了全部集装箱的入区作业。

据介绍，今年以来，襄阳海关扎实开展“我为群众办实事”活动，发挥有呼必应、无事不扰的“店小二”精神，着力为群众办实事、解难题，不断优化口岸营商环境，增强企业的获得感、满意度。下一步，襄阳海关将以建党100周年为契机，扎实践行党的初心使命，强化公仆意识，以高效优质的服务优化进出口通关环境。

来源：襄阳日报 责任编辑：刘红岩