人社服务大厅开展省系统操作培训

7月6日-7月7日，人社服务大厅邀请银海公司工程师对人社大厅、城区社保大厅工作人员进行省系统操作培训。参加培训的有市民中心人社大厅前台综窗、后台经办审核、统一出件区的全体工作人员，四个城区社保办事处前台、出件、引导区全体工作人员及办事处部分业务骨干，参训74人。

培训人员按照“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”的经办流程模式及“一窗通办”的要求，结合省系统操作系统界面对省系统上线后的服务事项及部分后台功能逐一进行讲解，同时结合系统经办规则，站在服务对象的角度对省系统上线后可能遇到的高频问题进行现场答疑。

通过此次培训，使得工作人员初步了解、熟悉省系统的操作流程及部分经办规则，为下一阶段做好测试及省系统上线后熟练掌握操作奠定了良好的基础。