优质服务获赠锦旗
10月18日早,沅江市税务局第一税务分局新源路办税服务厅,收到一份特殊的礼物,中国铁塔益阳分公司沅江办事处工作人员送来一面锦旗,上面写着:“服务热情,展税务风采;敬业高效,树行业标兵”。
中国铁塔益阳分公司沅江办事处工作人员介绍,几年来,他们带领出租方来办税服务厅代开个人基站租赁增值税专用***,少则几人,多则十几人。沅江市税务局第一税务分局新源路办税服务厅工作人员每次都热情耐心对待,各项政策解读十分到位,业务操作十分熟练。尤其在为出租方代开***过程中,他们不厌其烦地逐一为纳税人解释业务办理流程、***代开税率,甚至延时服务办理业务。
一直以来,沅江市税务局从最大限度服务纳税人、提高纳税人满意度着手,严格落实首问责任制、延时服务、预约办税、一次性告知等服务制度,不断强化基层税务内部管理,增强基层税务干部综合素质,优化纳税服务,构建和谐征纳关系。仅今年10月以来,沅江市税务局第一税务分局就受理税款征收、***发售、税务登记、文书受理等业务3310笔,每天服务纳税人上百名,无一人投诉。他们用优质、高效、便捷的服务获得了纳税人的获得感和满意度。