指尖监督让群众搭上信访举报直通车

“安化县教体局有人违规办二胎酒，望纪检部门能够彻查此事……”近日，安化县纪委监委“一键举报”平台上有人举报县教体局某干部违规摆酒事宜，并提供了详细时间与地址。收到举报后，工作人员立即将线索交办，第二天派驻纪检监察组工作人员对其成功劝阻，避免了违纪事实发生。

3月28日，安化县纪委监委开通“一键举报”平台，经过2个多月的运营，平台便捷易懂的操作方法、快速受理的工作效率已经被广大群众熟知、认可，为畅通全县信访举报渠道打开另外一扇窗。“‘一键举报’平台受理的举报线索，大部分都是涉及扶贫领域与‘四风’问题，从中可以看出群众维护自己切身利益的意识有所提高。”信访室工作人员介绍。

对于“一键举报”问题线索处理，安化县纪委监委有明确的纪律要求——坚持定期处置，明确专人查阅平台信访举报件，做到一经发现，及时审批交办，确保处置时效。对于交办信访举报线索，一般性问题15天办结，复杂性问题30天办结，调查结束后，向举报平台上身份真实的举报人告之处理结果。“我于3月28日通过县纪委监委微信公众号上开通的‘一键举报’平台进行投诉举报，没想到4月9日就将问题调查清楚、处理到位，我很满意这个处理结果。”安化县长塘镇曾某表示，当时利用这个平台举报时，也只是抱着试试看的心态，没想到问题处置得这么迅速。至目前，通过“一键举报”平台，全县共受理群众实名举报45件，其中业内信访32件，业外信访13件，全部进行交办或转办。