市长热线广场宣传场面火热

“请问异地生育要怎么报销生育保险？”4月11日，中心城区秀峰公园西门广场人头攒动，以“情系民生、共创和谐”为主题的市长热线广场宣传活动在这里举行，14家与市民生活密切相关的市长热线成员单位与市民面对面，听民声、解民忧。

当日上午，赫山区政府、市教育局、市公安局等14家单位设置服务台，现场接受市民投诉、咨询、建言，向市民发放《益阳市市长热线便民100问》《市长热线宣传册》及有关应急宣传资料。活动现场共接待市民上千位，发放相关宣传资料近两千份。市民反映的热点问题主要集中在小区物业管理、房产证办理、油烟污染、社保医保、消费维权等。

市长热线办主任刘让友表示，此次活动，是突破市长热线接听电话的一种创新形式，与市民零距离沟通，倾听百姓呼声，提高市长热线在群众中的知晓度。针对当日市民反映的问题，市长热线办将集中整理归纳后交由各单位限时处理。部分市民反映较为集中的问题，将通过《市长热线专报》上报市政府领导，重点关注解决。

此次活动由市长热线办牵头主办，旨在进一步提升全市政府系统热线工作效能，密切政府与群众联系，推进全国文明城市创建工作。