桃江政务中心大力倡导八心工作法
“您好,请问您需要办理什么业务?”“需要帮助您填写表格吗?”“您还有哪些不清楚?”这是咨询导办台工作人员在热情服务办事群众;“下面我给大家通报2-4月财务情况,主要支出项目有15项,涉及绩效考核、就餐补助和水电费支出等”,这是财务负责人在月度工作例会上通报财务收支情况。一桩桩实事,一系列举措,这些均得益于“八心”工作法。
为切实完成好今年各项重点工作,推动桃江县政务公开和政务服务工作再上新台阶,该县政务中心主任胡红艳在工作例会上提出了“八心”工作法,倡导政务系统工作人员努力学习持恒心,工作繁重有耐心,遇到困难增信心,完成任务下苦心,坚持原则不偏心,上下之间常谈心,团结共事戒疑心,忠诚服务献爱心。并要求全体政务人以更高的定位认识工作,以更宽的视野谋划工作,以更强的措施落实工作,以更实的作风推进工作,以更加昂扬的斗志和奋发向上的风貌完成工作。今年上半年,全国电子政务试点工作完成了系列扫尾任务,全程服务重点企业取得阶段性成果,窗口办件台帐登记准确,交易管理日趋规范。1—6月大厅窗口共计办件48320件,按时办结率、群众满意率均达100%。5月,该县政务公开工作经验在全省推介,并获得省长肯定。6月,被推荐为“省级文明窗口”候选单位。(胡向荣)