强化业务培训提升服务水平
为进一步提升服务广大缴存职工的能力和水平,市公积金中心于7月下旬开展了业务技能培训。
此次培训由业务科主要负责,各科部协调配合,充分运用多媒体等现代技术,创建“微培训群”,通过集中学习与个人自学、线上培训与线下培训相结合等方式,坚持“干什么学什么、缺什么补什么”,针对中心业务人员工作实际和岗位特点,从公积金业务政策解读、把握风险防控点、业务疑难点讲解等方面进行了培训学习。
为检验培训效果,中心于8月4日对43名参加培训人员进行了考试。采取理论考试和上机实际操作两种形式,内容涵盖政策法规、业务知识、系统操作等业务工作。参加考试的43名工作人员中39人达到90分以上,占考试人数的91%。中心将据考试结果采取“以果定岗,以岗定薪”,通过奖优罚劣,督促工作人员不断加强学习,提升自身能力和素养。
通过业务培训,激发了大家的学习热情,通过补短板、强弱项、提技能,真正做到理论与实践相结合,提高工作效率,把让群众“最多跑一次”改革落到实处,更好地服务于缴存职工。
网络编辑:市公积金中心
信息审核:市公积金中心