赫山供电局开展为民服务礼仪培训活动

　　为了进一步提升农电员工文明形象，提升个人修养和素质，11月21日，赫山农电总站组织开展礼仪培训。全区各供电所综合班班长及全体前台业务人员参加了培训。

　　从客户服务中心特聘的授课老师运用生动的语言、鲜活的事例和精彩的现场演示，深入浅出地将日常工作中常见的着装礼仪、仪容仪表仪态礼仪、接待礼仪等知识及要求作了全面、详尽的讲解。并根据服务窗口创先争优活动要求，对站姿、坐姿以及微笑等服务进行现场演示、实地训练、指导纠错，让大家亲身体验规范、统一、标准的服务礼仪。

　　通过此次培训，农电员工们充分意识到掌握基本的礼仪知识，对提高工作水平，提升为民服务质量，提升个人素养，都起着十分重要的作用，参训的员工纷纷表示，要进一步加强自身职业道德修养，要学以致用，在今后的工作中展示出电力员工热情、阳光的形象。