网上业务大厅微信公众号手机APP升级后的疑问速答

一、之前注册的公积金账户为什么无法登陆？
答;市住房公积金中心于11月17号升级完成网上大厅、微信公众号、住房公积金APP等服务渠道。之前注册的账户无法登陆，需重新注册。

二、如何注册公积金账号？
答: 为确保我市缴存职工个人账户信息的安全，注册前需在业务系统中预留绑定本人最新手机号码，确保个人手机号、身份证号与系统相匹配，系统中未绑定手机号或未及时变更最新手机号码的，由职工携带本人身份证到就近的公积金服务大厅申请录入、变更，方可注册。
（1）本人携带身份证原件到就近的公积金服务大厅办理信息补充或更改。
（2）联系单位专管员统一变更。

三、新版的手机APP如何？
1)安卓系统手机可以在铜川公积金网站或微信公众号中分享的APP二维码直接扫描。
2)iOS系统手机二维码及方法/步骤: 

1.点开App,弹出未受信任的开发者，记住弹框中冒号后面的大写字母。关闭，进入设置。
2.依次打开：设置－通用－进入：描述文件
3.找到所对应的企业级应用（就是打开App,冒号后面的大写字母）
4.选择信任，进入。
5.点击弹出的弹框中的“信任“。大功告成，可以愉快的进入App了！
注：之前过的APP为旧版，需卸载后重新。

四、网上大厅注册过后，微信公众号或者铜川公积金手机APP还需要再注册吗？
答:职工可通过个人网上业务大厅、微信、手机APP其中任一渠道注册账号，注册后信息将同步到其它2个应用系统中，无需重复注册。

五、可以通过12329人工补充或变更手机号码吗？
答:因12329客服只提供政策解读等咨询服务，没有变更权限，所以，不能通过12329变更任何信息。

六、注册时，密码设置有什么要求吗？
答:因12329服务热线无法输入除数字外的符号类型，因此，注册密码必须为6位数字类型，不能包含字母、符号。

 网络编辑：市公积金中心
 信息审核：市公积金中心