欢乐

2010年春节黄金周，全市旅游行业在省旅游局和益阳市委市政府的正确领导下，认真分析春节假日旅游市场的需求特点，深入挖掘春节传统文化内涵，大力开发针对不同消费群体的旅游产品，倡导丰富多彩的假日旅游休闲生活。整个黄金周旅游市场更注重人文关怀与服务，旅游接待在成熟、理性和稳健中度过，各项工作获得了圆满成功。

一、基本情况
(一)旅游接待情况
1、春节黄金周期间，全市共接待国内外游客36.16万人次，同比2009年增长9.98％。
2、春节黄金周期间，全市共实现旅游收入1.75亿元，同比2009年增长12.1％。

(二)旅游服务质量情况
春节期间益阳旅游服务整体质量较高，游客对益阳旅游的满意率达到91.25％，同比提高1.03个百分点。
（三）旅游安全及投诉情况
黄金周期间秩序良好，无安全事故和大的投诉。

二、本次黄金周特点

1、旅游市场更规范。节前，市旅游局认真部署黄金周旅游安全和服务接待环节的各项工作，要求旅游企业完善各项安全制度，建立安全预案，落实旅游安全事故报告制度。特别对星级饭店的消防安全及食品卫生安全工作落实情况建立了定期调度制度；对旅行社在租用车辆和保险方面进行严格检查，并对特种旅游如自驾车、探险旅游等提出了明确的安全要求；在景区景点方面重点检查了设施设备和警示标志，使我市黄金周旅游市场进一步规范，旅游安全得到进一步保障，旅游消费环境进一步优化。由于安全措施到位，节日期间，我市旅游市场秩序井然，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

2、本地旅游增幅高。春节前，为刺激益阳本地人的旅游消费，我市推出了一系列优惠政策，多家宾馆和旅行社都制定了促销计划，推出景区门票和宾馆房价优惠等一系列政策。安化茶马古道、山乡巨变第一村、奥林匹克公园等多家景区都推出了购票打折、节日免票的优惠措施。一系列优惠措施的推出，极大地带动了本地游客的增长。春节黄金周期间，益阳本地游客比重占到45％。

3、旅游业拉动消费的作用明显。随着收入水平的提高和消费观念的改变，团圆聚餐进饭店已成为新的时尚,节日饮食习惯的变革使得我市的餐饮业持续红火，全市几乎所有的旅游餐饮企业均爆满，尤其是很多旅游星级饭店春节前半个月已订不到年夜饭，住宿也是一房难求。各购物场所从春节前一个月已经开始人满为患，土特产销售企业也是供不应求，销售量比平时翻了几番，市民的购买力和购物欲热情高涨。各类休闲、娱乐和美容健身场所,客满为患。春节黄金周期间，旅游景点人潮涌动和旅游市场购销两旺的喜人景象不仅使与旅游业有直接关联的各旅游企业大为受益，而且带动了全市商业、餐饮、娱乐、交通运输、农业、住宿等产业的发展。

4、精彩活动年味浓。市区县和景区提前准备，经心策划，于节日期间举办了形式多样且年味十足的旅游节庆活动，丰富了节日期间益阳旅游的活动内容，活跃了节日气氛，为来益旅游者提供了赏心悦目的旅游体验活动，激活了旅游氛围。各景区举办的主题活动以及文化、商贸部门举办的购物嘉年华等促销活动，都紧扣繁荣、和谐、发展的主题，具有较强的吸引力和凝聚力，吸引了大量外地游客和本地市民积极参与。特别是春节期间，各类群众文化活动丰富多彩，极具春节浓烈、喜庆的民间特色。桃江马迹塘故事已经成为桃江县最具影响力的民俗活动，吸引了大批市民和域外游客的广泛参与，成为春节期间文化活动的一大亮点。白鹿寺祈福法会、秀峰公园“游园乐翻天”等旅游节庆活动形式多样、参与性互动性强，都为市民和游客喜闻乐见，备受欢迎。奥林匹克公园除增设了一批群众参与性强的体育娱乐项目外，还建设了室内恒温游泳馆，多姿多彩的新春文体活动,为广大市民及游客送上一道道精美的节日文体大餐。

5、自驾旅游仍火热。今年春节黄金周，随着益阳市区内外道路交通状况进一步改善，加上春运期间的交通紧张和价格增高以及便利性因素，促使更多的人选择自驾车的方式到益阳旅游。春节黄金周期间，大量市内外的自驾车旅游者或有组织的自驾车团队来益阳旅游，并辐射到周边的张家界、湘西凤凰、娄底、常德等地旅游。自驾车游这一特色旅游方式成为我市现代旅游的一种时尚，同时也使益阳作为湘北旅游黄金线的交通核心区位优势日益突出。从客源地来看，长株潭等周边地区车辆比过去明显增多,体现了益阳短程自驾周边旅游市场在不断扩展。外地自驾车以广东为主，湖北、上海、北京等地其次。

6、休闲体验游趋势更突出。城市周边的农家乐、生态游等散客游在春节期间成为选择量最大的旅游方式。春节举家郊游、亲朋好友新年祝福游、探亲访友、友人相聚等，各地形成了以城镇为中心的短线客流潮和城郊客流潮。