全国人社服务快办行动联系点落户鄞州全市唯一
根据人力资源社会保障部关于开展“人社服务快办行动”重点调度的相关通知,鄞州区成为全市首家“快办行动”第一方队的联络点。近年来,鄞州区人社局在推进“最多跑一次”改革过程中,围绕“办在网上、办在身边、办得简便、办得舒心”目标,创新开展“全域通办、全线下放、全程提效、全员共建”“四全服务”模式,全面提升跑改新速度。同时,在数字化转型升级的带动下,积极开展“无形窗口”建设,持续推进“不见面办理模式”,推出4类98项“5分钟办结”业务清单,127项服务事项实现 “网上办”“掌上办”,100%“跑零次”;所有项目不要求服务对象提供纸质证明,100%材料“电子化”。在推行“无证明办事人社”、“无感智办”等方面取得积极的成效。下一步,鄞州区将聚焦高频事项,进一步打包“一件事”,大力实行承诺制,实现办理流程再优化、服务水平再提高,改革方法再创新,为“打包办”“提速办”“简便办”夯实基础。