江东区推行政银合作新模式提升经办能力优服务
江东区为提升经办能力和服务水平,促进社会保障卡应用发行,该区创新业务经办模式,全面推行社保卡“政银合作”经办模式,实现社保业务与金融业务办理无缝对接。截至目前,该区社会保障卡发行已突破34万张,区社会保障卡中心连续五年超额完成市对区考核任务,位居全市前列。
一是“一站式”联合经办。克服大厅场地限制,科学部署业务办理窗口,在卡中心服务大厅同时设置了7家社保卡合作银行服务窗口,每家银行至少配备1-2名驻点工作人员,负责社保卡银行金融账户日常挂失、补换、激活等业务,群众办事享受“一号联办”,有效减少了持卡人往来奔波。同时将社保卡金融账户开户、激活、转账、存取款等业务下延到银行76家网点,持卡人可在家门口办理相关业务。
二是“一体化”数据交互。通过与各家合作银行建立制发卡数据共享机制,个人社保卡申领卡系统数据扫描、复核、上传和制发后,同步更新到关联银行后台数据库,进行信息交互和数据共享,申请人可以当场进行银行账户加载和激活。同时个人身份信息还可与公安部门、人民银行数据库进行实时比对更新,确保制卡数据传输及时、安全、有效。
三是“全方位”安全保障。卡中心库房、制发卡窗口、银行窗口均配备24小时监控***、保险柜等安全设备,业务办理实行经办与授权“分段审批、分级把关”模式,制定数据安全和卡保管制度,先后与7家驻点银行签署保密协议,同时空白卡实行卡中心与银行同步出入库登记,废卡定期清点、销毁,采用硬件与软件相结合的方式,构建应用网络、操作系统、卡存储保管等多层面安全保障体系。
截至目前,江东区累计使用社保卡发放5681名职工医保综合减负补助1100.8万元,发放7181名城镇失业人员待遇1002.5万元。全区26家医保定点医院、76家医保零售药店全面实行社保卡就医购药, 566台社保卡读卡器实现医疗费用医生诊室实时结算,28台社保卡银行自助挂号结算机持卡人不用窗口排队即可自助挂号付费。