象山县人力社保局多措并举提升群众满意度
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于2021年12月18日发表
象山县人力社保局坚持“便民高效”的工作主线,多措并举提升群众满意度,受到群众的一致好评。
一是依法经办。制定业务经办操作手册,详细记载业务办理的政策依据、办理程序、常见问题和解决方案等。并定期给社保经办人开展业务培训。设立咨询台。为前来申报的用人单位提供咨询,并指导申报人填写相关申报表。
二是进一步扩大网上申报用户数。目前全县已有1593家用人单位开通网上申报服务,涉及参保职工6.6万名,月均申报业务约5000笔。用人单位足不出户就可以完成职工参保申报工作。
三是在全市范围内率先实行打印社会保险申报增减表。详细记载了本次申报的参保人身份信息和参保险种情况、本次申报后用人单位的参保情况,并叮嘱申报人核对相应信息。确保即时受理、即时录入、即时核对、即时返回申报凭证,极大减少了申报错误,提高了申报经办速度。
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