市12333咨询中心荣获市巾帼文明岗荣誉称号

　　近日，市12333咨询中心被宁波市妇联授予2013年度市“巾帼文明岗”荣誉称号。 

　　市12333咨询中心高度重视市级巾帼文明岗创建工作，在创建之初就明确了“聆听民声解民难、服务民生办民事”的创建目标，提出了“倾听民意，服务民生”的创建口号，确定建设“学习型、服务型、奉献型”巾帼文明岗的创建主题。在创建过程中，中心专门成立了领导小组，制定了详细的创建计划，通过抓教育、强化窗口服务意识，抓管理、完善规范服务体系，抓实效、落实服务工作环节，抓特色、构建优质服务亮点，抓载体、用优质服务为民办实事，全体岗员紧紧围绕创建工作，进一步发扬爱岗敬业、开拓进取的精神，创新岗位文化载体，丰富岗位文化内涵，展示岗位文化魅力，创建活动取得了很好的成效。（市12333咨询中心）