便民进社区服务零距离——郑州市市长热线办公室到紫荆路街道开展政务服务便民热线进社区活动

为贯彻落实郑州市政府办公厅党史学习教育部署要求，积极开展我为群众办实事实践活动，广泛听取基层意见，扎实办好民生实事，4月27日上午，郑州市市长热线办公室联合郑州市卫健委、郑州市医保局、郑州市教育局、巩义市政府办等9家单位，到我市紫荆路街道安泰街社区家福园小区内举办12345政务服务便民热线进社区活动。

活动现场，工作人员与广大人民群众面对面交流，一对一解决群众生产生活中遇到的问题，尤其对住房、医保、就业等近期人民群众普遍关注的问题进行了耐心和细致的解答。

活动期间受理群众反映各类问题724余件，主要集中在教育、水电燃气、城市管理、疾控防治、消费维权、人资社保、房屋买卖、法律援助八个方面。现场解决答复问题549余件，受到群众广泛好评。