小窗口倾情服务大民生市人社局系统窗口单位获嘉奖

             　　近日，全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会在北京举行，铜川市医疗保险事业管理中心荣获“全国人力资源和社会保障系统2011-2013年度优质服务窗口”荣誉称号，接着在全省人力资源社会保障工作会议上，耀州区就业管理局和王益区失业和农村养老保险事业管理中心荣获“全省人力资源和社会保障系统2011-2013年度优质服务窗口”荣誉称号的佳音。
　　近年来，市医疗保险事业管理中心等获奖的三家单位本着“立足服务，规范管理”的原则，以为群众提供优质、高效、便捷的服务为己任，要求工作人员牢固树立“情系民生”服务理念，完善公开透明机制、建立分工协作机制和文明服务评优机制，激发全体党员职工为群众服务的主动性，提升干部职工的服务能力，形成服务群众的长效机制。三家单位在扎实做好传统窗口咨询、电话服务基础上，拓展窗口服务领域，通过报纸、电台、电视、网站等途径提供便民服务，并把社区劳动服务保障站作为窗口的延伸，把服务向群众身边延伸，切实维护好人民群众最关心、最直接、最切身的利益。              
 网络编辑：张乐
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