省地税局薛庚武副局长来我局调研纳税服务工作
5月24日,省局副局长薛庚武、副巡视员孙友睦在市局局长索东亮的陪同下,深入王益区局和印台区局就纳税服务工作进行调研。
薛局长和孙巡视员先后视察了王益分局在建办税服务厅,印台区局办税服务厅、三里洞所、城关所,通过与一线税务人员和纳税人亲切交谈,了解了纳税服务工作给征纳双方带来的新感受、新变化,征求了基层干部和纳税人对纳税服务的意见建议。
调研中,薛局长就进一步做好纳税服务工作提出三点要求。一要牢固树立并落实征纳双方法律地位平等理念、树立服务与管理并重的理念、树立全员服务理念、树立科学发展理念,不断提高纳税人的对税法的遵从度和服务的满意度;二要进一步提高服务工作质效。要坚持主动服务、热情服务,要根据纳税人需求规范办税硬件设施,优化办税流程,借助信息化手段提高办税工作效率;三要做好服务工作考核评价。把税收政策落实、纳税人培训、咨询问题答复、投诉查办、满意度调查等作为评价纳税服务工作的主要指标体系,强化对纳税服务工作评价考核。
调研途中,薛局长和孙巡视员还深入市局征管数据处理中心建设工地进行了实地察看。
实地察看王益分局办税服务厅工程建设情况
在印台区局三里洞所调研纳税服务工作
深入印台区局职工食堂了解职工生活情况
视察市局征管数据处理中心项目建设情况
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