王益区人社局推动三大举措创建文明医保
今年以来,王益区人社局以打造“方便、温暖”人社服务新模式为核心,以创建文明单位、示范窗口为重点,全面提升医保窗口服务水平,取得了显著成效。
一、健全组织,加强领导,确保创建工作扎实推进。成立了文明创建活动领导小组,制定了文明创建活动方案,明确了指导思想、奋斗目标、主要任务和保障措施;通过召开职工大会广泛宣传,深入动员,将工作任务分解到各部门科室,做到人人知晓创建标准与要求,人人参与创建活动,人人营造创建氛围,不断增强创建意识。
二、增加激情,充实工作,稳步推进创建活动。严格按照文明单位的创建标准和要求,充实创建内容,稳步推进创建活动顺利开展。一是加强干部职工思想道德和文明素养建设。通过举办“学会感恩,与爱同行”为主题的道德讲堂活动,深入推进社会公德、职业道德、家庭美德等警示教育。二是进一步丰富职工业余文化,增加工作激情。先后开展了爬山比赛、“出勤满月”、“月读一本好书”、规范文明过马路、打造绿色工作环境等丰富多彩的文体活动,全面提高干部职工身体素质和道德修养。三是重氛围,加强医保环境建设。在工作环境方面,认真做好所管范围内的清洁卫生工作,确保服务大厅时刻保持良好的卫生环境。在仪表服务方面,做到大方得体,所有工作人员统一着装,热情服务,态度和蔼,文明礼貌。在硬件建设方面,确保大厅功能齐全、配置科学、环境整洁、管理有序。
三、外树形象,内抓管理,积极开展业务工作。坚持把精神文明创建活动贯穿于医保各项工作中,全力做好服务工作,狠抓落实三大保险扩面工作、加快推进城镇居民大病保险制度、加大定点零售药店的日常监督检查工作力度。同时,全面开展创建文明单位,示范岗位活动,确保业务工作与创建活动协调发展,实现创建活动与业务工作两不误、两促进。(张娜)
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