王益区“契约式服务”让社区群众有了家庭医生

　　甲方是王益区川口社区卫生服务中心,乙方是王益区梅苑小区范金珠夫妇,协议内容是关于乙方严格遵照社区卫生服务十项管理细则的方方面面。这是近日记者在王益区梅苑小区78岁的范金珠老人家看到的一张契约书。这张契约书,对川口社区卫生服务中心来说是一纸承诺,对范金珠夫妇来说则是一个强有力的健康保障。

　　王益区川口社区卫生服务中心承担着辖区2.6万人的健康管理和公共卫生服务工作。作为我市最早的社区医院,该中心积极探索为社区居民“保健康”工作方法,早在2007年就开始尝试进家庭服务。2011年,该中心按照上级部门的要求,将整个辖区划分成了6个片区,与之对应,把医护人员分成6个团队,一个团队分管一个片区。每个团队由5名医护人员组成,其中至少有一名全科医生。他们***为居民建立信息齐全而准确的健康档案,并从中筛选出孤寡老人、空巢老人、行动不便居民、慢性病患者、精神疾病患者以及其他疾病的患者,将这一特殊人群的档案分类后进行重点管理。在征得居民同意的前提下,服务中心与居民签订家庭服务契约书。

　　按照契约内容,医护人员24小时内随叫随到,下班后抽出时间主动为这些特殊人群***服务。范金珠老人就是其中的受益者之一,因为她不能行走,所以医护人员过一段时间就***为她和老伴检查身体、量血压、抽血化验,并讲解一些实用的健康科普知识。范金珠老人说,有了家庭医生心里很踏实,哪里不舒服,保姆打个电话,医生马上就到,这等于给儿女们也帮了很大的忙。负责范金珠老人家的团队成员王小玲说,“我们就是要把社区医院的优势发挥出来,切切实实地为群众进行‘零距离’服务。”

 网络编辑：许煜之
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