养老保险惠民服务暖心下高埝社区开展养老保险资格认证
为了及时掌握城乡居民基本养老保险待遇领取人员基本信息,保护参保人员的合法权益,近日,下高埝社区对辖区居民开展了为期一个月的养老保险待遇领取人员资格认证工作。
这次认证前,社区采取张贴通知、发放宣传彩页、电话联系、微信平台等方式广泛宣传,营造良好氛围。此次认证主要采取手机APP认证,在认证之初工作人员进村入户发放手机APP认证操作流程宣传彩页,告知群众随时随地便捷认证;对于不会操作的参保对象,工作人员通过耐心热情的讲解,手把手引导他们进行基础操作,直至认证成功;对于没有智能手机的老年人,工作人员主动用自己的手机给他们提供帮助,确保行认证工作顺利进行。
对社区内有长期卧病在床和行动不便的老人,工作人员专程***走访,为他们提供周到细致的服务,真正做到困有所助,难有所帮,需有所应,大大提高了此次养老金资格认证的效率,得到了服务对象的认可,截至目前,认证率达到100%。(文/吴琼)