市人社局三项为民举措回应群众期盼
在党的群众路线教育实践活动开展中,市人社局进一步转变工作思路,始终把自己放进群众中,以百姓之心为心,积极推出一系列便民利民举措解决群众反映的热点难点问题,实现了“群众的期盼就是人社工作重点”这一服务理念
一是事权改革满足群众期盼。市人社局本着方便群众的原则,反复研究、酝酿,广泛征求意见,对全局所有审批事项和经办服务事项进行了集中归纳、分类和清理,凡是中、省明令取消或没有法定依据的,一律取消,凡是可以下放的,一律下放。经研究,下放10项审批事项,明确办理时限的审批事项15项,形成了程序最简、时间最短、效率最高的便民工作新模式。
二是简化流程回应群众期盼。市人社局站在群众的立场,用群众观点、方法和思维逐项逐条审查业务工作中可改进的规定,以规范化、科学化为标准,以缩短办事时限、简化办事流程、提高办事效率为目标,健全服务体系,明确每一项经办服务事项的办理主体、条件、程序、期限和监督方式等内容,从基本工作职能和各项具体业务事项出发,力求最大限度地方便群众。
三是边学边改实现群众期盼。市人社局在回顾党的群众路线第一阶段调研工作中发现:“有几种常见的慢性病未在公布的城镇医保慢性病之列,困扰着患者和他们的家庭”,经过调查研究,广泛征集意见,对全市城镇职工基本医疗门诊特殊慢性病病种进行了整理,将帕金森氏病、甲状腺功能亢进等五种疾病纳入城镇医保门诊规定病种医疗保障范围,有效的保障了城镇职工参保人员的利益,减轻了慢性病参保人员的医疗费负担,真正做到了把群众需求放在心坎儿上,把惠民举措落在行动上。