确保群众温暖过年曲江新区保暖保供工作专班检查供热投诉集中小区

1月18日上午，曲江新区保暖保供工作专班组织集中供热企业到投诉集中到曲江官邸、中海观园小区开展走访工作，协调解决相关问题。

工作人员首先查看小区换热站运行情况，随后在小区进行随机走访，并对投诉户进行入户检查。在曲江官邸小区，工作人员对投诉的5户居民进行入户检查，温度虽达标，但较其他住户温度偏低，工作人员详细排查了分水器、温控阀、室内管道存在的问题，现场进行处理，并向市民解释温度偏低的影响因素及常见问题的处理方案。在中海观园小区，共计走访11户居民，室内温度均达标，要求供热公司继续加大供热负荷，保障极端降温天气期间及节日期间的供暖温度。

下一步，曲江新区保暖保供工作专班将持续开展供热投诉集中小区的走访工作，确保群众温暖过年。