德保县退役军人事务局圆满完成全国示范型退役军人服务中心站)创建工作
德保县退役军人事务局创新思路、多措并举,扎实推进全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作,着力提升德保县退役军人服务中心(站)规范化、标准化、制度化、信息化服务水平,2020年12月完成8个乡(镇)退役军人服务站创建工作并顺利通过区级验收,2021年12月完成1个县级退役军人服务中心和4个乡(镇)退役军人服务站创建工作并顺利通过区级验收,创建达标率100%。
一是服务保障体系从有到优,不断夯实服务保障阵地建设。按照全覆盖和“有机构,有人员,有编制,有场所,有保障”五有要求,全县三级“两站一中心”已全部组建并开始运行,形成了横向到边、纵向到底、上下贯通,全面覆盖12个乡(镇)、186个行政村(社区)的退役军人服务保障体系,不断提高退役军人服务保障水平,切实维护军人军属合法权益奠定坚实基础。全国示范型退役军人服务中心(站)创建活动开展以来,各级服务机构对照75条创建标准,完善硬件设施,加强文化建设,提升服务水平。县退役军人服务中心按照年初印发的《德保县退役军人事务局机关和德保县退役军人服务中心各股室人员安排方案》,设置思想政治和权益维护,移交安置和就业创业,拥军优抚和褒扬纪念三个股室,进一步优化各股室人员配置,并投入县财政34万打造服务大厅,切实提高行政效能。乡(镇)、村(社区)退役军人服务站落实事业编制工作人员共12名,由武装部长兼任站长;186个村(社区)退役军人服务站全部挂牌并由村支书(主任)担任站长。县财政安排100万元购买乡(镇)退役军人服务站电脑、桌椅、档案柜、复印机等办公设备,另外投入50万元打造基层退役军人政治文化氛围,购买、升级高拍仪、手持终端仪器等设备,为我县退役军人事务工作的顺利开展提供了坚强的物质保障基础。
二是加强退役军人服务站数字化、功能化、特色化建设,切实维护退役军人合法权益。扎实开展并圆满完成退役军人精准信息采集工作,信息平台共累计更新采集数据6606条,提高服务精细化水平。做好光荣牌悬挂、优待抚恤、政策宣传工作,更好地为辖区退役军人提供学习沟通、政策咨询、帮扶解困等服务,营造尊崇军人、军民团结的良好社会氛围,切实增强退役军人的获得感,荣誉感,归属感。鼓励各乡(镇)退役军人服务站走出去,找差距,补不足,学习兄弟县及其他市、县服务站亮点工作和经验,打造具有我县特色的退役军人服务站,形成“比学赶帮超”的良好工作态势。县退役军人服务中心本着氛围浓厚、功能齐全、便民高效的原则,高标准打造退役军人服务大厅,全方位提供优质高效服务。结合全县各乡镇实际情况,重点将城关镇、燕峒乡退役军人服务站打造为全国示范型服务站样板,以点带面向全县推广工作经验。
三是实行常态化、长效化管理模式,实现退役军人服务精准化。县退役军人事务局多次举办德保县退役军人事务工作业务培训班,对各乡(镇)退役军人服务站分管领导和工作人员进行相关工作业务培训,指导各乡(镇)服务站按《基层退役军人服务中心(站)工作指南》开展落实相关工作。将退役军人服务保障体系建设列入考核乡(镇)绩效考评指标体系,各级党委、政府高度重视,增强做好退役军人事务工作的紧迫感和责任感。落实好常态化联系退役军人制度,为全县退役军人和其他优抚对象建立一对一档案,共完成6931名退役军人建档立卡。通过实地走访和电话沟通等方式,了解退役军人诉求,维护退役军人权益,逐步实现辖区内退役军人“人人有人联系”,对辖区退役军人服务实现全覆盖。
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