回访企业助营商***服务解难题
日前,昭平县市场监督管理局组织工作人员前往贺州三威新材料有限公司,对我县重点落地项目企业开展***回访。仔细了解该公司在生产经营过程中遇到的问题和困难,对其在发展过程中遇到的特种设备变更登记这一问题提供了现场指导,帮助解决制约发展的“难点”问题。
回访现场
为推动我县营商环境持续优化,实现经济高质量发展,该局根据《贺州市市场监督管理局“回访企业助营商”工作方案》要求,以解难题、办实事为出发点,积极推行企业回访制度,对新设立的企业开展全面回访服务活动。据了解,自9月18日起,该局组织专人每周对全县范围内新设立的企业开展电话回访。围绕服务态度、办事效率、按章办事、廉洁自律、政策落实等内容进行电话访问,注重征询群众对企业开办及工作人员的满意程度,对需要改进的工作提出意见与建议。通过电话回访,虚心听取群众建言献策,有针对性地制定和落实改进措施,努力提升经商办企群众对市场监管工作的满意度、信任度。
下一步,该局将以开办企业便利化改革为抓手,继续推行企业回访制度,不断创新服务方式、提升服务效能,助力提升营商环境整体水平,助推我县经济高质量发展。
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