区医保局深化放管服改革推动服务高效便民
近日,辖区一企业负责人周女士通过医保核定服务微信群得到消息,到区医保政务服务大厅申请办理阶段性缓缴业务。医保工作人员在接到其递交的《阶段性缓缴职工基本医疗保险单位缴费申请承诺书》后即到即办,为周女士企业缓交9-10月医保费用。这是区医保局深化“放管服”业务的一个缩影。
为更好的服务企业,区医保局把优化营商环境作为事关全局的大事要事来抓,今年在“进企业、解困难、促发展”活动中开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动,通过实施惠企新策、开启绿色通道等措施来落实和检验医保改革成果。
在惠企政策落实上,强化对中小微企业、以单位方式参保的个体工商户支持力度,落实阶段性缓缴职工医保政策。落实三孩生育政策及配套支持措施,对全区女职工“生育津贴支付”政务服务事项实行“免申即享”新举措。同时,提高慢性病待遇办理速度,打破原有的一年一次的时间限制,改为即来即办,20个工作日办结的模式,并配备专人、设置专门窗口接收慢性病资料,精确划分相关科室的职责与时限,使慢性病资料从初审到复审、认定,每一环节都能够实现高速、高效。
同时,区医保局主动转变工作模式,开展“进企业、送服务、送政策”活动,对辖区内企业进行走访调研,保证各项惠企政策直达企业,切实发挥有效作用。为企业发展出谋划策、排忧解难,详细解读医保核定缴费业务、慢性病申报、异地转诊、长期护理保险、个账使用查询等10余项医保惠企相关政策。对辖区所有企业建立“企业服务QQ群”,发布医保核定操作手册,安排专人在群里及时处理遇到的问题,针对长城汽车、玲珑轮胎、格林美等大型企业,安排一对一专项服务,为企业提速提供坚实基础。
区医保局还通过医疗费用分析比对,联合产业园办、护理机构、商保公司等部门,对罹患大病、意外事故的困难企业职工家庭***服务,重点针对长期卧床生活无法自理、长期服药需要透析的群体,在合法合规的前提下,优化流程,实时办理。截至目前,区医保局为各企业职工及家属共办理长护享受待遇56人次、透析86人次,靶向药69人次,大病惠及1365人次,累计基金支付326万元,极大保障了辖区企业职工及家属医疗待遇。
(周芳 刘峥)