姑苏区社保中心三举措做实做优敬老月服务78a20f7fdb9d908e5905b70

千年苏州是吴文化的发源地，作为全国文明城市，苏州有着悠久的“尊老、敬老、爱老、助老”优良传统。在庆祝苏州市第35个老年节期间，姑苏区社保中心依托“家门口的人社服务站”，积极升级“社银联动”平台，打造“社保小蜜蜂”队伍，开展形式多样的慰问、庆祝活动，做实做优敬老月服务，全力打造退休者乐龄养老首善城区。

一、升级“社银联动”平台，拓宽适老服务项目

结合家门口的人社服务站建设思路，拓宽社银合作范围，将辖区更多群众信任度高、基层网点健全、服务设施先进的银行纳入社银合作服务队伍，织密社银联动服务圈。同时持续优化社银服务清单和办事流程，在合作框架内深入探索更多适老服务事项，推动“马上办、就近办、一次办”服务水平再提速、再升级。通过前期的积极筹备，在“敬老月”期间，姑苏区在原有4家“社银联动”签约银行的基础上，成功新签约了中国银行，并积极推动苏州银行社会保障“三代卡”社区扫码制卡、中国银行社会保障“三代卡”在社区助餐点等养老服务设施刷卡优惠等社银合作服务项目的落地。

二、打造“社保小蜜蜂”队伍，延伸为老服务触角

依托家门口的人社服务站载体资源，融入15分钟便民服务圈理念，组建“社保小蜜蜂”队伍，以“1+8+169”（1个社保中心+8个街道便民服务中心+169个社区便民服务站）的三级系统为核心，并积极鼓励社会组织、退管自管小组长、银龄志愿者等各类群体参与，向辖区有特殊需求的困难老人提供“菜单式”帮代办服务、志愿服务，推动社会化管理服务内容精准适配辖区老年群体需求，实现“社保在身边，服务零距离”。

三、依托“智慧社保”系统，构筑“苏适乐龄”家园

姑苏区社保中心积极依托“智慧社保”业务经办平台，大力推行数字化适老服务，用互联网赋能社会化管理服务工作，推动实现“互联网+退管服务”的有机融合。一是推进社保、退管业务“网上办、掌上办”，畅通各类“不见面”渠道，努力让“数据多跑路，居民少跑腿”。二是全面实现各类退管慰问金网上支付，在方便退休人员享受相应待遇的同时，进一步规范财务制度，确保资金安全。“敬老月”期间，姑苏区社保中心通过网上支付渠道共发放各类慰问金32.06万元，受惠老人1749人次。三是将老年人喜闻乐见的活动开到线上，搬到云端，积极开展各类“云学堂”“云展馆”“云活动”，姑苏区在“敬老月”期间，举办了“银龄好声音”网络歌曲比赛等一系列丰富多彩的活动，不断丰富和活跃老年人的精神文化生活，为夕阳晚景增添乐趣。

姑苏区社保中心将继续坚持“以人为本”的工作理念，围绕打造“家门口的人社服务站”特色品牌，以做优“乐龄姑苏、社保添福”苏式生活典范为目标，以“智慧乐龄”“健康乐龄”“炫彩乐龄”“乐龄学堂”四大乐龄项目为支柱，以现代化服务理念和精细化治理水平为辖区老年人打造康乐颐养的乐龄家园。让辖区所有老年人都能安享健康、幸福的金色晚年！

相关稿件