飞凤镇党委政府集中接访成常态

近年来，飞凤镇充分利用当场天组织党委班子成员及相关部门负责人开展集中接访活动，以解决群众诉求和社会关注的热难点问题为指向，紧盯群众关切，积极为群众办实事好事，进一步密切党群干群关系，努力营造良好的社会和谐氛围。

常态化地集中接访成为飞凤镇党委政府听民声、化民怨、解民难的一种工作新格局。在接访中，一方面对接访群众的问题做了详细记录，并对群众的诉求进行了及时回应，另一方面对当前镇上工作开展情况进行讲解，实现信访举报量下降，干群关系持续改善，群众满意度、政府形象不断提升，有效实现“零距离”解决群众“急、难、愁、盼”问题。此项活动得到了干部群众一致好评。

该镇在现场接访工作中，由镇党委书记、镇长、纪委书记等镇领导同志热情接待每一位来访群众，认真倾听群众诉求，对来访群众的诉求一一答复解决，对能现场解决的立即解决，对现场不能解决的做好解释，并登记造册，形成报告，经镇党委会研究后立即予以落实。对来访群众反映的不符合政策法规的诉求，依法依规向群众解释，做好思想疏导工作，消除误区。

每次接访结束后，为保障信访诉求真正做到“案结、事了、人和”，镇纪委书记实行不定期、不定时针对群众的信访诉求进行回访，采取实地走访和电话询访相结合的方式，确保及时解决群众所需所想，切实把党史学习教育成果转化成为民服务办实事的实际行动。