围绕中心服务大局当好参谋狠抓落实

                                                                                   当前，全市上下正在按照省委工作会议提出的解放思想、干事创业、加快发展的要求和市委的工作部署，围绕干事创业、奔康致富，对照先进找差距，锁定目标定措施，聚精会神
谋发展，一心一意搞建设，形势逼人。这是各级党委、政府当前的中心任务。办公室是各级党委、政府的综合工作部门，是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢和联系纽带，也
是党委、政府制定和实施决策的政务参谋和事务助手，如何带领广大干部，自觉地把办公室工作放到国内外、省内外形势的大环境中去思考，去比较、去把握？如何围绕中心、服务大
局、当好参谋、狠抓落实，圆满完成党委、政府交给的各项任务？应是党委、政府办公室主任时刻思考的问题。
　　一、吃透“三情”。即上情、中情和下情，又分为“大三情”和“小三情”。“大三情”的上情是中央和省、市委的指示精神，必须吃透。当前中央和省、市委的工作方针是把
“非典”造成的损失夺回来，解放思想、干事创业、加快发展，青岛市委提出了“抓住构建可持续发展的经济体系、构筑特色鲜明的现代化国际大城市框架、全面提升核心竞争力这三
件大事，率先基本实现现代化”的具体要求，党委办公室要围绕中心开展工作，抓好落实。中情是国际、国内同类城市值得我们借鉴的新动向、新做法。例如：“非典”这个突如其来
的灾难如何防治，外地在减少“非典”带来损失方面的处置方法是什么？他们怎样利用防治“非典”的机遇，把坏事变好事，干事创业，加快发展？要了解掌握和学习借鉴上海、深
圳、苏州等先进城市的新做法、新经验。下情是基层，就是工作对象，***同志早就提出过“从群众中来到群众中去”的工作方法，办公室的同志要经常深入基层，深入群众，问情
于民、问意于民、问计于民、问策于民，这样才能了解基层真实情况。
　　“小三情”的上情是了解领导意图，知道领导在想什么、关注什么，着眼点、着力点在什么地方。中情是了解同级班子在想什么、做什么。下情则是要了解下属工作人员的精神状
态和工作状态，把握思想脉搏。
　　“大三情”、“小三情”都吃透了，就能有的放矢、总揽全局、协调各方地做好工作。
　　二、发挥“三个作用”。江泽民同志指出，办公厅要发挥好三个作用，一是参谋助手作用，二是督促检查作用，三是协调综合作用。这是江泽民同志对办公厅工作性质、任务和要
求所作的科学概括，对做好当前办公室工作仍具有重要意义。一是发挥参谋助手作用要增强主动性。要吃透“三情”，及时向领导提供有前瞻性、方向性、全局性的意见和建议。领导
没有听到、看到、想到的，办公室主任要替领导听到、看到和想到。二是发挥督促检查作用要注重实效性。要防止形式主义，坚决反对以文件督查文件，以会议督查会议等形式主义做
法。要督查实事、督查问题、督查措施、督查政绩，通过明查暗访，倾听群众呼声，为基层和群众解难。三是发挥综合协调作用要把握全局性。要分出重点工作和一般工作，学会弹钢
琴。综合是总揽全局，不向外推事，协调是按照职责分工，做到有收有分，不包办一切。
　　三、做好“三个服务”。老一辈无产阶级革命家邓小平同志对办公厅工作有过不少重要论述，例如，忠诚服务，对党负责、对革命负责，力求进步、力求创新。当前，办公室工作
要有地位，必须首先有作为。一是忠诚为党委领导服好务，使领导更加信任你，让领导放心；二是诚心诚意为基层服好务，使基层更加尊重你，靠办公室的工作、品行、人格赢得尊
重；三是诚心诚意为群众服好务，使群众更加亲近你，让群众舒心。
　　四、完成“三办”公务。即办文、办会、办事。办文要做到“简、短、准”，简就是精简，要把文山砍下来；短就是短小精悍，言简意赅，不要长篇大论；准就是准确、准时。办
会要做到“删、短、精”。“删”就是能不开的会尽量不开，能合并召开的会尽量合并召开，能召开电视电话会的尽量召开电视电话会。“短”就是开短会，讲短话。“精”是精心策
划、精心安排，办精品会议。最近，青岛市委办公厅出台了《关于改进会议组织方式，提高会议质量的意见》，提出了市委每季度召开一次工作会议，集中传达中央和省委一个时期内
的主要会议精神。不再以市委名义召开专项工作会议。一般会议采取电视电话会议和网络会议形式召开。各种表彰会采取文件和媒体发布的形式，不开专门的表彰会。限时开会，传达
各类会议精神提纲和上级领导同志讲话等，一般不超过15分钟，领导同志讲话一般在1小时以内，会议时间最长不超过2小时。设迟到席，并每年通报上一年度各部门召开会议的情
况。从试行的情况看，效果非常明显，受到了基层和群众的好评。办事要做到“快、实、好、反馈”，要提高效率、脚踏实地、让人满意、及时反馈。
　　五、增强“三个理念”。一是工作理念，可以概括为“围绕中心，服务大局，当好参谋，狠抓落实”，把握住这四句话，就抓住了工作重点。二是作风理念，即“删繁就简，去伪
存真，攻克文山会海，解决转来转去”。三是服务理念，可以概括为“诚信为本，创新为魂，高效为要，满意为上”。办公室主任要带头讲诚信，言必行，行必果。创新是要在继承中
创新。十六大报告中提出：“我们要突破前人，后人也必然会突破我们，这是历史发展的规律”。办公室工作必须走创新之路，才能取得新成绩、新突破。高效，就是要讲求工作效
率，提供高效率的服务。满意，应该让被服务的对象处处感到舒心。
　　六、运用“三个方法”。要运用“考、比、树”的方法达到用简便方法处理复杂问题的效果。要举重若轻，务实高效。考是考试、考核，以此调动积极性、促进工作；比是通过比
较、比赛，比出差距、比出干劲；树是树典型、树榜样，形成赶帮超的局面，这是邓小平理论告诉我们的工作方法。办公室的同志要举一反三，通过“考、比、树”促进各项工作的落
实。
　　七、实现“三个目标”。要按照******关于坚持“两个务必”，曾庆红同志提出的“忠诚坚定，经得起政治考验，甘于奉献，耐得艰苦磨练，廉洁自律，抗得住各种诱惑，
业务精湛，担得起服务重任”和王刚同志提出的“加强服务、严格管理、多办实事”的要求，切实加强办公室队伍建设。一是出形象。即廉洁高效公正的形象，务实和谐向上的形象，
成为一个“学习型、创新型、竞争型、服务型”的一流团队。办公室是各个机关的第一窗口，事关机关的第一印象，必须注重提高自身形象。二是出政绩。不仅要善于做无名英雄，还
要出工作成果，要为成果而工作，每年、每季度都要有创新的工作成果，并将成果推向全国。三是出人才。即高素质的人才（包括政治素质、业务素质和人格素质）、高能力的人才
（包括洞察力、包容力和意志力），同时还要提高表达能力、写作能力和办事能力。办公室要人才辈出，用人所长，特别是办公室主任都要关注下属的优点，加强团结，形成凝聚人
心、团结一致的良好氛围。办公室的同志要严格自律，做到在背后只能评论别人的优点，不在背后评论别人的缺点，对领导和同志们存在的缺点要当面说、在民主生活会上说，向主要
负责人说，不在背后说上级领导，不在背后说同级领导，不在背后说下级同志。
　　八、抓好当前三项工作。一是认真抓好省委全委会和省委工作会议的贯彻落实。切实按照市委总体部署，在解放思想大讨论中，瞄准苏州等一流城市找差距，锁定目标定措施，切
忌空对空。要转变工作作风，削文山、填会海、提效率、上水平，保证领导机关和领导同志集中精力管全局、抓大事、干实事。二是掀起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。要组
织广大党员干部深入研读十六大报告和江泽民同志一系列***，贯彻******关于学习贯彻“三个代表”重要思想的一系列***精神。学习中要融会贯通、把握实质，结
合实际、系统领会。特别是要与一手抓防治非典，一手抓经济建设结合起来，与贯彻落实省委全委会、省委工作会议和市第九次党代会精神结合起来，与坚持“两个务必”，加快发展
“三大特色经济”、“建设四大工业基地”、办好“三件大事”，发展“三个亮点”等重点工作结合起来，与机关作风整顿结合起来，做到学以致用、务求实效。三是以目标管理和绩
效考核为抓手，深化“五项工程”、建设“四型机关”。要忠诚服务，做到忠心耿耿为党工作，诚心诚意为民服务，实现工作“零投诉、零差错”。理顺办公室内部和外部、上级和下
级工作程序，建立上下联动的畅通渠道。加大对企业的服务力度，创造加快发展的良好环境。要用制度管人，修订完善好办公室各项规章制度包括领导身边工作人员管理制度、驾驶员
和车队管理制度、工作人员考核述职等制度，争创全国第一流的办公室。