国庆长假第四天看看他们怎么度过
检票人员连续站立几个小时,同样的验票程序重复数千次,同样的一句话说上数千次。对于游客的抱怨,检票人员细心解释,把委屈埋在心底。
景区导游员不辞辛劳,一天接待 7 批客人,边讲解边步
行,每人总计近 9 个小时。她们微笑服务、生动讲解,是隆
中景区文化的传播者和靓丽的风景线。
景区环卫人员、文物殿堂人员不管脏累苦,坚持半小时一循环,加大保洁力度,一天转运垃圾 10 趟、清理垃圾 5
吨,营造了干净整洁的旅游环境。
景区安保人员顶着烈日,加大巡查力度,文明指挥交通,引导车辆分流,景区内外道路畅通,翻山逃票现象基本杜绝,保证景区安全有序运行。
摆渡车、观光车司机坚持“安全第一”,按时发班,及时转运游客。对于游客的抱怨,及时沟通,说明政策,维护了公司利益。
商服岗位员工坚持热情服务、微笑服务、规范服务,认
真向游客推介商品,解疑答惑。
滑道员工坚持“安全责任大于天”,坚守岗位,及时维护设备,认真讲解安全操作知识,全天无安全事故、投诉事件发生。
黄金周期间,游客暴增。景区食堂提前一天准备食材,当天凌晨 5:00 开始准备菜品,保障了景区员工、游客过千人的就餐需求。
工程管理部人员全力配合景区运营工作,在继续日夜加班、推进门景区工程进度的同时,充实到景区一线,勤勤恳恳,任劳任怨。
一次次的弯腰,换来的是景区的干净整洁;一声声的讲解,换来的是游客满意的笑颜;一遍遍的巡查,换来的是游客安全的保障。
一车车的摆渡,转运的是游客的方便;一场场精彩的演出,展现的是隆中悠久的文化;一个个忙碌的工地,承载的是隆中的希望和后劲;一盒盒可口的饭菜,送达的是对员工暖暖的关爱……。
他们的每一天都是为了展现最美的景区,每一天都在用优质的服务擦亮隆中名片,每一天都在践行“不让一名游客受委屈、不让一件投诉出景区”的承诺!