区机保中心深化一网通办提升服务能力

“一网通办”关键在“通”，落脚在“办”。作为机关事业单位社会保险经办机构，区机保中心根据单位职能职责，结合作为经办机构的实际情况，在“办”上狠下功夫，多措并举，推进“一网通办”，贯彻落实相关要求，推进各项措施落地落实。

一是加强四川一体化政务服务平台建设，区机保中心在该平台上设置了15条公共服务事项，包含了机关事业单位社会保险常用的新增、减少、变更等事项。平台建立了“好差评”机制，增强了与办事群众之间的互动，提高了对服务能力和服务品质的自我认识，有利于提升服务水平。

二是加强对四川人社在线公共服务平台的宣传，指导各参保单位使用平台线上办理业务，既有效提升了办事效率，也有助于落实疫情防控相关要求。

三是多渠道公开办事指南和办事流程。利用公示栏、政府信息公开、工作交流群等渠道，向群众公开办事指南和办事流程，让群众在办事时，不盲目跑路，推动“最多跑一次”。坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则，贯彻落实一次性告知制度。

政务服务改进一小步，便民惠民迈出一大步。大数据只是从技术角度为政务服务便民惠民创造条件，根本保障还在人与制度。区机保中心立足机关事业单位社会保险经办机构实质，努力做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”，更好地为人民服务。

区机保中心

区机保中心