市委书记郭永航到市信访局走访调研时强调依法及时就地解决群众信访诉求用心搭建好党和政府联系群众的桥梁和纽带

履新珠海才半个月，3月19日上午，市委书记郭永航来到市信访局，参观考察了市人民来访接待厅受理总台和各联合接访室，看望慰问了工作人员，并与他们亲切交谈，详细了解全国“两会”期间我市信访工作情况。市委常委、市委秘书长吴轼，市委副秘书长、市信访局局长潘伟明等同志陪同。

在听取信访工作情况汇报后，郭永航同志指出，信访工作直接联系群众，是党和政府为民办事、维护群众利益的重要途径，是体察民情、了解民意的重要窗口，也是接受群众监督、密切联系群众的桥梁和纽带。做好新形势下信访工作，关键是践行好以人民为中心的发展思想，把群众合理合法的利益诉求解决好，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

郭永航同志强调，一要推动信访工作回归本位。坚持依法及时就地解决群众合理合法诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。二要千方百计化解信访积案。信访积案难办，却关乎稳定大局，关乎群众的切身利益，要克服畏难情绪，强化责任担当，集中力量资源、依法依规清理化解一批历史信访积案，确保重点领域信访矛盾明显减少，存量信访问题妥善化解，实现全市信访秩序持续向好。三要全面加强干部队伍建设。进一步加强信访干部队伍政治建设和能力建设，切实转变工作作风，按照“政治最强、素质最优、业务最精、效率最高、作风最强、形象最好”的要求，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。