强化旅游从业人员培训提高旅游行业服务水平
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于2022年04月17日发表
4月25日,区文广新局举办2018年度旅游从业人员培训班。区文广新局相关负责人、区内导游、景点讲解员、各特色小镇管理人员等参加了培训。
培训班邀请了广州大学华软软件学院管理系旅游管理专业讲师洪宇、广州城建职业学院旅游服务与管理专业讲师袁其玲作宣讲。他们结合我区旅游发展与服务的实际情况,共同为培训人员上了一堂生动的现场课。洪老师围绕热门的乡村游,通过理论与实践相结合的方式,就如何管理与创新乡村旅游展开了讲解。而袁老师从当今互联网盛行的视角,作了主题为《在互联网+背景下,提升导游全面知识讲解和服务技能》的报告。
据悉,此次培训的目的是通过对旅游从业人员进行培训,以此提升旅游从业人员的综合素质和服务能力,进一步推动全区旅游行业健康有序发展。 (实习记者邝锦雯)
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