石壁街劳动中心热情服务获赠锦旗

　　4月2日下午，市民肖女士专程来到石壁街政务服务中心，将一面写着“耐心体贴 尽职尽责”的锦旗送到石壁街劳动中心工作人员许同志的手上，表达了对业务窗口工作人员热情服务的感谢与肯定。

　　肖女士在今年1月15日到石壁街劳动中心前台咨询有关其1997年至2003年期间的工作经历是否符合养老保险视同缴费年限。因肖女士情况复杂且该问题在番禺区内也属极少数，工作人员在了解具体情况并结合系统数据查询后表示应该不符合视同缴费年限的条件，但考虑到最终审核部门是广州市社会保险基金管理中心，便建议肖女士试一试。

       肖女士经考虑后在1月22日提交资料审核，许同志受理了肖女士的申请并协助其整理申请所需资料，向其解释每一步流程，并协助其向番禺人才借阅档案做审核资料依据。受理等待审核期间，工作人员密切关注受理审核情况并积极与肖女士沟通反馈。3月15日，经广州市社会保险基金管理中心审核后，肖女士申报的工作年限不能视同养老保险缴费年限。工作人员收到审核结果立即通知了肖女士，并向其详细解释相关政策。肖女士表示，虽然最终结果仍未能通过，但劳动中心工作人员在她办理业务过程中耐心讲解政策，给予了贴心的帮助，因此决定赠予锦旗以表感激之情。

（石壁街道办事处）