端午小长假将至各部门保障旅客安全有序出行

新华社北京6月11日电（记者樊曦、周圆）端午小长假即将开启。随着出行客流攀升，各部门加大运力投放，采取多种服务举措，全力保障旅客小长假安全、有序、温馨出行。

来自中国国家铁路集团有限公司的统计显示，6月11日，铁路端午小长假运输启动。11日至15日，全国铁路预计发送旅客5700万人次，共计划加开旅客列车1100余列，其中最高峰日6月12日预计发送旅客1300万人次。

为提升旅客出行体验，中国铁路北京局集团公司北京南站认真落实常态化疫情防控措施，严格监测进出站旅客体温，对候车区、检票口、服务台、扶梯、卫生间等部位按标准进行消毒。中国铁路武汉局集团公司在汉十高铁、汉宜铁路、京广铁路等线路加开动车、普速等各次列车371列，充分保障旅客出行需求。中国铁路南昌局集团公司福州、厦门等车站通过候车室智慧屏、官方微信公众号发布热门景区旅游攻略，方便旅客查阅。

假日出行，电力运行是保障。国网山东龙口市供电公司组织工作人员对接铁路部门，开展用电安全巡查，做好节日期间火车站及铁路供电线路用电安全保障。南方电网贵州兴义供电局提前编制端午假期保供电方案，深入开展保供电安全检查，重点保障机场、铁路、码头等重要交通枢纽安全用电。

民航方面，为了做好旅客出行服务保障，针对老年及特殊旅客，首都机场推出全流程服务陪伴等线下“适老服务”项目，通过“北京首都国际机场”小程序进行线上预约，实现车门到舱门的一站式服务。长春机场优化服务保障流程，强化晚到旅客服务保障，增设引导岗位为旅客提供指引服务，改善旅客出行体验。湖南航空联合同程旅游推出“机+红色主题游”产品，旅客预订相关线路机票可享有“韶山一日游”出游服务。