市行政审批局开展乡镇(街道)便民服务中心达标运行专项检查
为巩固乡镇(街道)便民服务中心达标运行脱贫攻坚工作成果,3月下旬,市行政审批局组织专门力量对全市28个乡镇(街道)便民服务中心和22个便民服务分中心达标运行情况开展专项检查,对存在的问题及时反馈督促整改。
检查组通过查看现场、查阅资料、随机走访办事群众、与窗口工作人员交流、同乡镇(街道)负责人座谈等方式,重点针对便民服务中心及分中心的事项进驻、达标建设、规范运行、日常管理、值班值守等情况进行全方位排查,并听取乡镇(街道)负责人及办事群众的意见和建议。
总体来看,全市乡镇(街道)便民服务中心整体管理与运行情况良好,按要求做到了事项“应进必进”,窗口值班值守好,群众满意度高。但便民服务分中心管理与运行情况参差不齐,个别分中心存在进驻事项不到位、标识标牌和服务台账更新不及时、后勤等要素保障不到位、环境卫生差等问题。
对达标运行存在问题的便民服务中心及分中心,检查组当场与负责人进行沟通反馈,同时出具整改意见书。下一步,市行政审批局将通过实地核查和视频抽查相结合的方式,抓好便民服务中心及分中心督查问题整改“回头看”,确保便民服务中心及分中心规范高效运行,真正实现乡镇区划调整后基层群众办事就近能办、多点可办、少跑快办,切实打通基层群众办事“最后一公里”。