旺苍县政务服务中心邀请星级宾馆经理讲授政务服务礼仪
2010年11月5日下午,为加强标准化建设,进一步提升政务服务水平,旺苍县政务服务中心邀请三星级宾馆经理奉雪花,在政务服务中心五楼会议室,给104名政务服务工作人员讲授政务服务礼仪课程。
政务服务礼仪培训现场气氛热烈,老师直奔主题,从站姿、坐姿、走姿、表情、眼神、微笑、斟茶技巧等方面入手,亲自示范,并结合肢体动作进行逐一讲解。师生互动活跃,讲座现场不断传来阵阵笑声。老师一边讲解,一边运用多年的实用案例,巧妙的将理论与实际相连接培训。
通过此次培训,大家认识到了礼仪的重要性,一致表示在以后的工作生活中要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技能,更好地表现了个人素质和政府形象,为该中心提升优质服务水平注入了新的活力,也为打造一流的政务服务形象作出应有的贡献。 ( 政务中心 严军)