跋涉千里只为招到你

　　时移势迁。节后的人力资源市场，让人感受到用工新形势带来的剧烈变化。2月21日，中山节后首场大型线下招聘会上，以往坐等工人***求职的企业招聘人员，今年需要在过道上手持印有详尽岗位福利待遇的宣传小册子和单张，翘首企盼入场求职者翻牌。

　　今年新春开工忙，企业开足马力赶订单。为应对节后用工紧缺，中山的“抢人大战”早已打响。大年初八，市人力资源社会保障局派出劳务对接工作组奔赴千里之外的河南。随后，派往贵州、江西、湖南、云南、四川等主要地市对接的7个工作组陆续出发。这8支联合了镇街、人力资源机构及重点企业的队伍除带回了劳务对接的部分工人，对接了当地人社部门、技工院校、职业技术学院、人力资源服务企业和社区服务站的资源，还探索了缓解节后用工紧缺的一系列全新解题思路。

　　3月3日，记者采访了跟随人社部门“走出去”招工的人力资源专家、为企业输送工人的人力资源机构负责人，积极应对节后用工紧缺问题的企业管理人员以及节后返回中山就业的一线工人，听他们讲述今年招工和找工的故事。

　　“我在河南小县城为中山代言”

　　2月19日，大年初八，中山春节喜庆气氛还没有消散，我就跟随市人力资源社会保障局局长王超刚带领的劳务对接工作组出发了，目的地是千里之外的河南。这支队伍除了有市、镇两级人社部门分管领导、重点企业代表，还包括两家人力资源服务机构，我们一行16人在4天时间里走访了驻马店、周口等地级市和部分县城，带回了与当地人社部门、人力资源机构和技工院校签订劳务合作协议等一系列成果。

　　4天跑了8个地方，行程马不停蹄，我们还是争取了机会深入县、镇、村，与当地劳务工作站、务工人员进行面对面的交流。2月22日，在周口市下辖县级市项城，我们刚好遇上当地人社部门举办的“春风行动”线下招聘会。当天上午，小小的城市广场集聚了近千名求职者。我们觉得这是一次难得的宣传中山的机会，临时起意找主办方商量，在招聘会正式开场前插播一段“中山专场”。这个“中山专场”的出场人物包括南头镇人社分局的领导、奥马电器负责人和我。短短几分钟的发言时间，他们两个主要介绍南头镇经济发展、产业布局情况以及企业规模、待遇福利等，我重点宣传推介了中山人文环境，介绍城市特点，欢迎当地的务工人员到中山就业、创业。这种接地气的交流，现场反响热烈。不少当地老乡甚至部门工作人员在此之前从未听说过中山，更不知道中山的城市情况和产业环境。现场通过微信“面对面”建群的方式，我们工作组与当地务工人员、劳务工作站负责人建立了联系。

　　驻马店、周口两个地级市的人口分别为960万和1200万，外出务工人员总量超500万人，这意味着劳动力资源有深度挖掘的潜力，未来劳务对接合作空间很大。但我们也发现，受地缘优势、外出务工习惯的影响，当地的劳动力资源多流向了长三角地区。要在别人盘子里开辟新市场，需要我们的人力资源机构主动走出去，到这些劳务输出大省驻扎设点，或与当地人力资源机构合作，持续做好市场开发。这次随工作组出发的一家人力资源机构企业，当机立断把工作人员留下开展工作，后续还派出新一批工作人员进行接力，目前正在为中山企业源源不断输送新员工。

　　这次河南走访，我们还把目光投向了技工院校和职业技术学院的对接，探索校企合作新模式。我们了解到，江苏一家人力资源机构与河南当地政府签订协议，通过帮助学校建设教学大楼，获取未来18年该校毕业生的实习权。这种长期稳定的深度校企合作方式，值得我们中山学习和借鉴。

　　短期内，我们劳动力市场紧缺的是一线普工；长远来看，随着产业升级和产业结构调整，技能人才将成为需求主流。通过这次走访，我们了解到河南的技工院校多、占地大、生源充足。对比之下，中山在教学硬件、师资和提供就业机会方面都有优势，未来可研究挖掘与当地学校开展校企合作的空间。

　　●欧普照明人力资源经理陈可——

　　“企业苦练人性化管理留人秘笈”

　　2月25日，我们欧普照明电器(中山)有限公司产业园开工不到一周，每天拉货的车辆络绎不绝。人力资源部门初五就开始忙起来了。第一季度虽是生产淡季，但今年单多于往年，公司目前用工缺口约两三百人，高峰期需求预估约六百人，我们压力可大了。节后开工后，我的办公室搬到厂门口的招聘大厅会议室，同事忙不过来时，我也帮他们接待招聘人员。

　　上不上夜班？有没有夜宵补贴？宿舍环境好不好？工人问的事情很琐碎、具体。我得带着他们看招聘板，介绍我们的福利。今年，我们列出来的福利有18项，全勤奖是新增的。工资也明明白白标注出来。我们有五险一金，车间有空调，免费住宿和伙食补贴，到手月工资在5000元以上，熟手和技术工人能拿到7000元。制造业招人越来越难，我们也在适应这些变化，前几天有年龄50岁的应聘者，我们也接受。你看我们的招聘牌子，“年龄”数字临时贴了张纸，放宽到了50岁。

　　今年的“招工难”，我们提前半年已做了预判和筹划。去年第三季度，公司提前制定了员工的薪酬提升，复工返厂等激励政策，为今年的用工做足准备。春节放假前，公司向员工公布了薪酬提涨的计划。这次薪酬的涨幅迈进了很大的一步。过去每年几个点涨，今年是两位数的往上涨，企业真的拿出了决心和力度来应对。对就地过年的员工每人还奖励1000元，效果很明显。19日开工首天，我们返岗率就达80%。往年员工回去后，在元宵节后才慢慢回来，今年到25日已经有94%的员工返岗。

　　近两年，我们人力资源部门研究得最深的是如何人性化管理。为了让员工有归属感，新入职的工人，有“知心姐姐”带着上岗，适应岗位的时间要长一些也没关系，我们可以给更多一点时间“爬坡”。每个车间设有关怀小组，公司每季度开展员工调查及座谈会。过去是员工来找我们，现在是我们主动找员工，与他们及时沟通交流。每个月，我们组长为车间员工过生日，逢年过节搞活动营造氛围，周末提供免费大巴送员工到景点游玩……与人相关的工作，逐年做细。这点点滴滴的积累下，老员工的流失有所减少，老员工推荐老乡的积极性也提高。薪酬调整后，我们还打电话回访了离职的员工，介绍新的薪酬和管理政策，动员他们回来。

　　●广东快招网络有限公司总经理阚建波——

　　“灵活用工大势所趋 大数据精准匹配”

　　我们在佛、珠、中、江4个城市的客户有80多家企业，今年节后约40%存在缺工情况。中山的大客户缺工情况也不容乐观：美的2000人、格兰仕2000多人、通宇通讯600多人……除了季节性缺工的原因外，今年企业外贸订单饱和也加剧了缺工的压力。但我们也应该看到，随着稳定蓝领群体的减少，制造业缺工的情况将成为常态，并有越来越严重的趋势。

　　如今的蓝领群体，90后、00后成为主流。他们有一定的文化素质，掌握一技之长，不再单纯靠出卖体力谋生。新一代的蓝领，由于受教育程度更高，自我意识和享受意识更强，更向往自由，更注重生活品质。面对制造业强度高、重复枯燥的工作，他们只愿意打短工。按我们机构收集的数据分析，在固定岗位持续工作达6个月以上的普工比例越来越少。企业也默认，劳务外包员工不能保证长期的稳定性。在这种趋势下，企业的结算方式也出现了月结、周结，甚至日结的情况。与此同时，企业需求也在变化，季度性订单影响下，他们也不愿意在淡季养着工人，倾向劳务外包的方式。顺应市场的需求，探索灵活用工方式将是大势所趋。为了精准匹配企业的用工需求，我们还会利用APP平台收集的大数据分析，精准推送用工信息给目标人群，提高招聘成功率。

　　对比长三角地区，珠三角企业的薪酬待遇有700元至1000元的差距。面对招工难，企业必须转变用人管理的思路，研究新一代蓝领的特点，给予员工足够的尊重和充分的精神关怀，才能留住工人。几年前，我们帮一家企业招了100多名工人，不到1个月流失率过半，重新补充人员，仍然出现大量流失的情况。经过调查发现，企业宿舍的陈年床板久不更换，滋生臭虫，工人被咬得受不了离职。我们把情况反馈给老板，对方不以为然，最后还是我们公司出钱为这100多名员工购买了新床板，才把工人稳定下来。

　　●中山婴童用品生产企业生产线员工王琼——

　　“年轻人找工作的观念和方式在变化”

　　回想10年前，刚离开老家到珠三角进厂打工，当时的宿舍环境和现在是天上和地下的区别。当时的宿舍很旧，不通风，8至10个人挤一个房间，晚上10点半下班，排队冲凉得等到半夜，最后热水用完只能洗凉水。

　　年轻人找工作的观念和方式早已发生变化。现在的企业宿舍空调、热水是标配，最高标准的提供4人间，还有24小时WIFI。住宿条件好的企业，薪水稍低一点，年轻工人也愿意去。

　　现在我们找工作，只需打开手机招工APP，除了福利待遇介绍，还可以看实拍视频了解企业的规模、生产情况、车间和宿舍的环境。哪个厂的薪资更高、宿舍食堂更好、工作环境更舒适，一目了然。再加上微信朋友圈、抖音、58同城等平台，经常推送招工信息，完全不用担心找不到工作。今年我大年初八才回来中山，两天后就找到工作进厂上班了。

　　我市举行用工形势分析会

　　全力保障企业用工需求

　　2月26日下午，一场集思广益的用工经验总结和用工形势分析大会在市人力资源社会保障局会议室召开。8个派往河南、贵州、江西、湖南、云南、四川等主要地市劳务对接工作组有7个已回归，1个组尚未出发。已返回的小组负责人和对企业缺工进行调研的科室负责人分别介绍情况、总结不足、提出建议。

　　■变化 “抢人”时间节点前移

　　元宵节前的“上半场”，工作组首战告捷。截至目前，此次对接签订了劳务合作协议39份，建立了劳务工作站11个，先后引进2000余名务工人员，在强大的宣传发动下，约10万名新员工到中山就业。尽管如此，各小组发现，各地抢人的时间节点均在前移，长三角地区的招聘人马在初五、初六已到达，当地技工院校毕业生更被多个人力资源机构抢先预定。“现在用工形势已发生了重大变化，务工人员的选择很多，选择在老家就地就业和创业的趋势也越发明显。”市人力资源社会保障局局长王超刚说，“对此，我们招聘的理念也要随之转变，企业的用工理念也要尽快调整。明年出发招工的时间必须前移，抓住抢人的‘窗口期’。”

　　■对策 大数据建模加强用工监测

　　“去年我们通过与市内三大通信运营商合作，建立务工人员大数据模型，开展务工人员返乡返岗监测，为此次及时精准接返企业老员工，招纳新员工提供了科学、及时的数据支撑。”王超刚表示，数据赋能要提上日程，通过大数据建模，研判供需两端的趋势，使精准服务能够早日落地。

　　市人力资源社会保障局副局长郑海声在会上建议，中山产业结构的用工有自身的短板，要探索新的用工方式来解决，更要加快人力资源产业园的建设，引进培育更多人力资源服务龙头企业，形成统一、开放、规范、有序的人力资源市场。

　　■目标 持续优化用工结构

　　在保障用工量的同时，中山正着力持续优化用工结构。与多地职教和技工院校签订劳务合作协议，是此次工作组走访的重点工作之一。“虽然普工占当前劳动力市场的大头，也要看到技工需求比例正在逐年提升。招工结构要注重普工、技工相结合，普工与多层次工人相结合。”郑海声表示，内地劳务输出地区与中山市在技能人才培养和就业方面，具有较强的互补性。此次与河南驻马店市技师学院、交通技师学院、科技职业培训学校等多所院校签订了镇校合作协议书，建立长效合作机制，将开展“订单式”培养和定向输送，以市场需求带动技能对接、经验交流和人岗适配。

　　数据链接

　　■“三专”接返近万人次

　　2月16日至3月2日，全市组织专机5趟、专列9趟、专车197车次，累计从四川、湖北、贵州、广西等劳务输出大省区接返老员工近万人。

　　■企业员工到岗率100%

　　至3月3日，外来建设者累计返岗132.7万人，全市企业员工到岗率已达100%，重点企业开工率也达100%。

　　■全市用工需求超4万个岗位

　　随着经济转暖，企业订单增多，不少企业发出了强烈的用工信号，就业市场新增招聘需求明显，全市用工需求超4万个岗位，其中制造业需求旺盛，对一线普工及技术工人都有较大需求。

　　■约10万名新员工到中山就业

　　节后，人社部门领导带队，率镇街职能部门、重点企业、中介机构，分赴河南、贵州、广西、云南、四川、湖南、江西、广东肇庆等8个省内外地区，深入14个地市、16个县开展劳务对接，签订了劳务合作协议39份，建立了劳务工作站11个，先后引进2000余名务工人员。在强大的宣传发动下，约10万名新员工到中山就业。

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