西塞山区劳动保障协理员年度考核“两评三考

，西塞山区人社局开展2013年度劳动保障协理员年度考核，并考核结果，进一步调整、优化社区基层人力资源社会保障服务平台人员结构，确保2014年度人力资源社会保障工作目标任务顺利完成及党的群众路线教育实践活动取得群众满意实效。

   一是开展满意度测评。通过电话问卷和实地走访相结合的方式，抽取就业困难人员创业补贴、公益岗位补贴、小额创业贷款、创业培训等就业创业优惠政策享受人员和城乡居民养老保险参保人员等服务对象，对劳动保障协理员的服务态度、服务效率、服务质量及后期***服务措施等方面进行服务满意度测评。

   二是社区测评。根据各社区对本社区劳动保障协理员按德、能、勤、绩、廉五个方面的月测评分结果计算年度测评分，计入年度结果。

   三是指标量化考核。由区人社局对劳动保障协理员工作业绩和工作态度进行综合测评，凡劳动保障协理员负责的本社区年度目标任务未完成的，在考核中直接扣分，并取消系统内各项评先评优资格。

   四是日常工作考核。对日常省、市、区人社部门交办的重点工作任务、重大活动、督办检查等方面的参与、配合、落实情况进行考核。

   五是业务水平考核。由区人社局统一组织开展劳动保障协理员笔试考试，重点考核政策业务知识、经办能力掌握情况，笔试成绩计入年度考核总分。