芦淞区四大举措提升基层人社业务经办能力

索 引 号：102/2020-04819

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公开日期：2020-04-27

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芦淞区四大举措提升基层人社业务经办能力

更新时间：2020-04-27来源:作者:字体[  大   中   小  ]

　　4月24日，芦淞区在大会议室组织全区人社系统业务培训，街道（镇）、社区近150名专干全部参加了培训学习。此次培训是芦淞区近3年规模最大、最全面的一次培训，旨在提升专干队伍业务能力，夯实人社工作基础，助推人社事业高质量发展。
　　

　　培训现场

　　在开班仪式上，人社局党组书记、局长陈艳萍作了动员讲话，从培训背景、内容、要求、纪律等四个方面进行了详细的讲解，统一了人社系统干部职工的思想认识，提高了干事创业的激情，凝聚了人社系统的合力。
　　本次培训活动以四位一体的方式加强基层人社业务建设，在提升专干业务能力方面取得了显著成效。
　　以现场实操演练提高平台使用效能。为推进基层广泛使用"3140智慧人社"平台，本次培训一是对平台各大板块、常用经办业务、综合柜员功能等做了详细的总览介绍；二是在各部门讲解完业务办理流程后，设置了现场演示环节，由工程师现场演示、指导平台操作；三是根据前期调研走访反馈的情况，梳理了常见问题解答，由工程师讲授平台及终端机使用过程中常见问题的解决方式。通过总览介绍、真操实练、问题答疑等，全面推动"3140"平台在基层投入使用。
　　

　　授课人员讲解"3140智慧人社"平台总览介绍

　　以精心解读政策提升干部业务能力。为推动人社政策在基层得到全面落实，区人社局各业务骨干悉心备课，对每一项政策，分别就办理对象、办理流程、需提交资料、注意事项等进行了详细解读。会后，各专干积极讨论，学有所获。
　　以明确下沉事项规范基层操作流程。为压实基层责任，区人社局用近半个月时间梳理了下沉街道、社区事项表，明确了各街道、社区业务经办范围、时限及具体要求。并结合全区网格化管理工作，制作了包括就业创业、社会保险、劳动监察等业务的详细操作手册，发放至各专干手中，为进一步推动人社工作开展打下了坚实的基础。
　　

　　芦淞区人社局编印的基层业务操作手册 

　　以业务能力测试检验学习培训效果。为确保本次培训取得实实在在的效果，区人社局在课后组织了业务水平测试。测试采取闭卷方式，内容选自政策要点、办理流程、操作规范等方面，全方位检验培训效果。下阶段，区人社局将对测试结果进行排名、通报，通过以考促学、以学培能，加强学以致用，提升基层专干服务能力和服务水平。
　　

　　业务测试现场 各专干认真答题

责任编辑：区人力资源和社会保障局

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