元旦假期市长热线接电1100余个
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于2021年12月09日发表
绵阳政务网讯:元旦小长假期间,市长热线全天候由专人值守,以方便市民拨打热线,反映问题。记者昨(3)日从市长公开电话办公室了解到,假日期间,市长热线共接听市民来电1100余个,对于涉及老百姓日常生产、生活的急电,经市长热线及时协调相关部门处理,均得到解决,受到群众一致好评。
元旦假日期间,市长热线受理的群众来电主要包括停水停电、噪声扰民、道路拥堵、车辆乱停乱放、电视收视信号差等问题。根据群众来电反映的问题,12345值班室及时进行了分类处理,对于可以当即答复或者紧急和必须办理的事项,均及时联系相关部门进行协调解决;对于部分需要再调查核实的来电,值班人员进行整理后,于今(4)日上班时,全部移交给相关职能部门,督促其在规定的工作日内为市民协调解决。(绵阳日报记者 邓娟 )
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