陈兴春来江油调研网格化服务管理工作
通讯社8月13日(曾刚)8月12日,绵阳市委常委、政法委书记陈兴春一行来我市调研网格化服务管理工作。市委副书记、市长马辉,市委常委、政法委书记龚晓钟陪同调研。
调研组一行先后到顺辉花园C区、迎宾社区、三合镇便民服务中心等地进行了现场网格管理流程演示观摩,并听取了有关工作情况汇报。
针对我市在社区网格管理中有效运用现代信息手段提升社会治理工作水平的作法,陈兴春予以充分肯定。他要求,要进一步强化社区网格化服务管理,积极发展小区业委会、物业公司等相关基础机构参与协调服务管理,及时应对、处置突发情况;要不断探索、推广优秀的网格管理经验,加强现代信息技术的配套使用;要进一步完善网格化管理信息系统体系,抓好服务队伍培养,不断提高服务队伍素质;要切实将网格化服务延伸到小区、住户,要多接地气,为群众排忧解难,及时上报网格管理中各项有关信息,进一步通过“三位一体”社会治理体系构建稳定、和谐、幸福江油。
马辉强调,要进一步强化网格化服务管理,形成群众共鸣;社区网格员要深入网格划分地,真心实意听民声、解民忧,切实解决服务群众“最后一公里”问题;要提升有关参与网格管理人员的业务水平,熟练运用现代网格化服务管理系统和设备;要加大相应信息收集力度,确保人民群众根本利益不受损害;进一步统筹协调业委会、物管等社会力量积极参与到网格化管理工作中,为实现全市社会治理工作规范化、长效化、持续化奠定坚实基础。
据悉,网格化管理是依托统一的城市管理以及信息数字化平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。网格化管理运用现代信息技术手段形成一套闭合数字管理流程体系,有利于政府主动发现,及时处理问题,以提高政府对城市的管理水平,将问题解决在居民投诉之前。
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