智慧城管助力创建全国文明城市

为进一步提升贵港市城市管理精细化、智能化水平，贵港市城市管理监督局信息中心以“智慧城管”为抓手，积极开展助力创建全国文明城市攻坚战。

一是坚持党建引领，充分发挥党员领导干部的模范先锋作用。通过班子领导带头下沉一线巡查等方式，调动中心全体干部职工参与创城工作的积极性，在城区范围内采集市容环境、环境卫生、街道秩序等城市管理问题，并通过“智慧城管”进行线上流转处置。2023年，“智慧城管”已累计采集上报有效城市管理案件8528宗。

二是发挥“智慧城管”优势，不断提高城市管理问题处置的高效性、时效性、精确性。巡查人员通过智慧城管APP将问题上报到指挥中心，再由指挥中心坐席员分派到责任单位，责任单位从收到案件、现场处理、处置反馈全过程实现在线处理，形成了信息采集、案件建立、任务派遣、任务处置、处理反馈、核实结案、监督评价七个环节线上流转、全程闭环管理的工作模式，大大提高了城市管理问题的处置效率，如一件普通的环境卫生类案件，办理时间从过去平均一天缩短到现在的平均一小时。

下一步，市城市管理信息中心将继续充分发挥智慧城管平台工作优势，推动贵港市城市治理体系和治理能力现代化，助力创建全国文明城市工作。