田阳区残联创新服务举措不断提升易地安置点残疾人服务质量

近年来，田阳区坚持党委领导、政府搭台、部门联动、残联协调、社区负责、群众参与的助残工作机制，扎实推进易地安置点残疾人的服务工作，打通了服务残疾人的“最后一公里”，真正为搬迁残疾人营造了办事“不回村镇、不进部门、不出社区”的便捷生活，让搬迁残疾人搬得放心，住得安心。

强化组织建设，确保残疾人服务工作有人抓。根据上级残联有关加强易地安置点成立社区残协的工作要求，田阳区残联在易地安置点成立了残疾人协会，配齐配强社区残协工作队伍，其中配备残协主席1名（社区党组织书记兼任）、残协副主席3名，残疾人专职委员1名，解决了基层残疾人组织人手短缺问题，壮大了残疾人服务队伍。目前，该区3个易地安置点均成立了残协组织，有效地解决了“无人办事”的问题。同时，充分整合政府有关部门及社会各方资源，全力推进“残疾人之家”建设，组建残疾人志愿服务队，进一步提升精准化服务水平、扩大服务覆盖面，让更多的残疾人就近、就便享受到医疗服务、文体活动、就业创业、心理康复、法律援助等服务。

强化平台建设，确保残疾群众办事有地方。田阳区残联依托易地安置点“农事城办”服务中心，专门派一名社区残疾人专职委员进驻服务中心的残疾人服务窗口，为残疾人提供办理残疾人证件材料受理及代办、残疾人证发放、就业服务咨询、就业岗位推送、残疾人证件到期换证信息推送等业务，让搬迁残疾人办事“不回村镇、不进部门、不出社区”。2020年以来，累计为搬迁残疾人办理证件588本（其中新办理131本，换证457本），在社区安置残疾人就业45人。

    强化服务创新，确保残疾群众办事更舒畅。为解决易地搬迁残疾群众办事难问题，提高办事和服务效率，田阳区残联通过“农事城办”服务中心梳理残联系统的办事流程，浓缩政策内容、简化办事流程，推出了残联系统的《便民办事指南》，方便残疾群众办事。同时，创新部门联办工作机制，如在残疾人证办理方面，为解决群众出门不便的问题，区残联与卫健部门联动，协调各医疗机构医生组成评残小组，定期或不定期开展集中或***评残工作，同时通过统筹推动面上宣传、帮扶干部入户动员和业务窗口落实等工作，让搬迁残疾群众足不出户就能把残疾人证办好换好，有效提升服务搬迁残疾群众工作的效率，不断提高残疾群众的认可度和满意度。

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