区网格化管理服务中心举行石峰区政务受理员业务知识测试

对纳入政务大厅场所建设有什么要求？特殊服务群体服务对象主要为哪些群体？……9月28日下午，石峰区举行政务受理员业务知识测试。

区政务大厅、入驻部门、各街道共41名政务受理员参加了此次测试，首次以线上闭卷笔试、采用区网格中心视频会议系统、街道分中心统一作答进行测试。考试内容为湖南省政务服务中心管理办法、湖南省2022年政务管理服务工作要点和湖南省2022年政务公开工作要点、特殊群体“一件事一次办”工作实施方案等相关知识。区网格中心通过组织政务受理员业务知识测试，对标政策标准找不足、找差距、找目标，找准下一步努力的方向，为进一步提升政务受理员业务素质打下坚实基础。

下一步，区网格中心将继续完善业务知识题库，组织相关职能部门加强业务培训，将业务知识测试常态化，进一步提高政务服务效率，增强办事群众满意度。