我为群众办实事办理优待证温暖军人心

“阿叔，您靠这边墙站好，不要动，我现在给您拍照。”河西街道新华社区工作人员正在认真耐心地为一名退役军人采集照片。

为弘扬拥政爱民、拥军优属的优良作风和光荣传统，进一步落实好退役军人各项优待政策，连日来，新华社区退役军人服务站积极组织人员通过***服务等方式为退役军人办理优待证。

“退役军人优待证”办理工作开展以来，新华社区通过电话通知、微信公众号发布公告、微信群转发信息等方式，全方位宣传办理优待证工作，同时，工作人员在办理过程中，采取“集中办理+***办理”相结合的方式，按照流程做好建档、信息采集、核对等工作，并为他们详细解读政策，对年老行动不便的退役军人，通过***办理的方式，为辖区内退役军人打通了优待证办理的“最后一公里”，确保了优待证办理工作能高效有序推进。

“辛苦你们了，专门***为我爸爸采集信息，听你们讲解政策，觉得这个优待证特别好，谢谢你们！”退役军人梁天标的家属激动地说。梁天标因身体原因，每隔两个小时就要吃药，行动不便，无法到社区采集信息，工作人员便主动***为他办理，得到了家属的肯定。

截至目前，新华社区已初步完成21名退役军人的优待证办理工作，完成率达到53%。下一步，新华社区将持续推动优待证办理，将各项拥军惠军政策落到实处，真正把党和政府的浓浓关爱送到退役军人的手中，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。