工行全力支持企业复工复产

　　疫情当前，工商银行阳泉分行提高政治站位，统一思想认识，坚持自身疫情防控和支持企业复工复产“两手抓”。积极践行国有大行责任担当，按照总、省行“春润行动”活动计划，加大力度服务实体，与困难企业共克时艰，全面支持企业复工复产，助力我市经济平稳运行和高质量发展。

　　该行主动对接，持续做好重点企业信贷支持。一方面做好抗疫重点企业金融服务，积极用好贷款利率优惠、结息周期调整和普惠信贷等支持政策，畅通授信审批“绿色通道”，全力支持企业复工复产和抗疫企业资金需求，短短一天为阳煤集团完成优惠利率贷款审批投放1000万元，在六大国有银行中第一家实现贷款发放，2月份累计为阳煤集团及其子公司发放8亿元贷款资金。另一方面，积极做好线上服务，加快落实抗疫重点企业助企客户经理制度，做到“每户到专人、户户必落实”，组织辖内重点抗疫公司客户经理充分利用电话、视频等方式，按照“主动对接、专属服务、快速响应、立刻行动”的总体工作思路，全力高效保障抗疫重点企业的融资需求和综合金融服务。

　　全力高效，服务地区企业复工复产。该行用好已有金融政策，按照上级行对“五医领域”类、生活物资保障类等7大类领域企业的支持要求，针对总、省行确定的重点企业名单，及时更新、动态管理，疫情期间建立“客户准入”和“客户分类”应急机制，减少环节、压缩流程，提升效率，积极开展小微企业“工银普惠行”“百行进万企”“小微客户节”“万家小微成长计划”等工作，做好存量到期客户续贷服务，对受疫情影响的小微企业实施续贷优惠政策。截至目前，已对2020年3月末到期的9户企业共计850万元进行了续贷，拟于近期对4月末前到期的6户企业共计900万元进行续贷，现有个人端经营快贷7笔95万元也自动续贷6个月，已对13户优质企业申请提额1346万元。

　　创新服务，履行国有大行责任担当。该行做好便民惠民的减费让利服务，延长对公开户预约有效期、实现客户通过手机银行自助开通对外转账权限，与华龙宜佳、北京华联等超市联合开展“惠聚周末，消费立减”“春暖花开时，登录送好礼”手机银行登录有礼活动。免收个人、企业捐款和防疫专用款项手续费。特别对重点支持的与防疫有关的医院、公益组织、医药生产、防护设备生产、物流等企业和警务安防机构等减免防疫相关产品手续费；对疫情防控物资业务执行简化业务流程、免开捐赠外汇账户、特殊应急处置等优惠政策。针对疫情防控期间减少接触感染风险需求，该行开发人员登记健康打卡系统，免费提供给各社区、企业使用。同时在物业云中增加住户健康管理功能，通过在线登记，一人一码，简单便捷地满足各场景的人员无接触信息登记和健康情况上报，打通人员流动轨迹信息，切实解决企业等公众场所工作者人力不足、信息传递精准度低的防控痛点。目前已成功服务企业客户7户，全面助力企业复工复产。 （穆翠英）

***