儿童摄影遇潜规则工商倾力维权平纠纷
应城网6月3日讯(记者李林 通讯员黄亮):在六一儿童节前后,许多家长们为了自己的宝宝能留下个好的回忆,选择到***馆拍艺术照,但是遇上潜规则就烦心了。 5月28日,市工商局就收到了这样的投诉。市民李女士向市工商局消费分局投诉称:5月26日,她携带刚满周岁岁的儿子到市内一家儿童摄影馆拍周岁艺术照,她为儿子选择拍摄了价格1280元的纪念套系照片。该摄影馆共为李女士的儿子拍摄了100多张照片,其中50张入相册。在取相处时,李女士要求该摄影馆归还拍摄的所有数码底片,但遭拒绝,李女士请求工商部门帮助维权。 该局执法人员接到投诉后,立刻赶赴现场进行调查,并核实李女士反映的情况基本属实。对此,该摄影馆工作人员说:拍摄纪念套系照片100多张,其中50张是入相册的,底片也是免费赠送的。多拍的50多张数码底片是给顾客挑选余地用的,如果顾客喜欢是要收取一定费用,然后,这些数码底片摄影馆都不保存,在电脑中删除。 该局执法人员现场根据新《消法》等法律的相关规定现场进行调解,该照相馆收取数码相机的数据资料费是不符合法律规定,不免费赠数码相机的数据资料也是无道理的。对此,该摄影馆表示服从调解,同意归还拍摄的所有数码底片。李女士对调解结果表示满意。 市工商部门还提醒广大消费者,选择摄影机构时一定要事前问清价格,并实地考察拍摄场地;尽量选择信誉好的品牌摄影机构,仔细阅读合同,避免发生纠纷。
本站所发布的各种新闻﹑信息和各种专题专栏资料,未经本站授权,不得使用。